Petit mot dans la boite à lettres aujourd'hui, avis depassage de Chronopost ce matin à 10h. 18h, je me précipite au bureau de poste pour récupérer mon envoi, toujours curieux des paquets non sollicités… Chouette un cadeau !
C'est bizarre, ça sent le chocolat même au travers de l'enveloppe Chronopost. Ouverture dans un sas de décontamination au cas où ce serait unlecteur mécontent qui tenterait de me faire taire ;-)
Finalement c'est XXXX qui m'envoie ses vœux et une jolie boite de chocolats de Dlys Couleurs. Seul problème… les conditions de séjour et de stockage de nos « amis » de Chronopost ne sont sans doute pas conformes aux instructions de l'étiquette de la boite de chocolat qui dit clairement « la qualité de nos confiseries fait leur fragilité. Nous vousconseillons de les maintenir dans un endroit tempéré soit environ 17 °C »… Manifestement ils ont eu chaud ! Ce qui était une confiserie s'est transformé en 24 heures en un gloubiboulga bien peu appétissant… ni valorisant pour l'image de l'offreur.
Ce n'est vraiment pas grave et je ne veux pas ici blâmer quiconque a de toute bonne foi voulu me faire prendre quelques grammes supplémentaires. Mais je m'interroge encore une fois sur l'image que l'entreprise en question donne à ses interlocuteurs. Supposons que ses meilleurs clients aient reçu leurs confiseries dans le même état… Est-ce véritablement un investissement positif pour l'entreprise ? Ne vaut-il pas mieux s'abstenir ?
Certains vont encore trouver que je fais tout un plat d'un petit détail et que c'est déjà bien que quelqu'un me fasse encore des cadeaux…pas grave, j'assume, et je suis certain que d'autres riront bien en lisant ce billet.