Distribution du courrier à La Poste de Courbevoie - Parfois 1 mois de retard : La Défense paralysée !

Magazine en ligne d'opinions et de critiques sur notre société, publié par Philippe Nieuwbourg
« Précédent \| Accueil \| Suivant » Distribution du courrier à La Poste de Courbevoie - Parfois 1 mois de retard : La Défense paralysée ! 18 Février 2005 Idées et débats Cela fait partie des sujets tabous, ceux dont personne ne parle parce que chacun pense qu'il est le seul à subir, et qu'il ne sait pas comment réagir. Depuis plusieurs mois, la distribution du courrier aux entreprises de Courbevoie, et d'autres villes des Hauts de Seine, subit des retards parfois catastrophiques pour les entreprises concernées. Nous nous sommes installés depuis début janvier à Courbevoie, et nous ne pouvons que constater, et subir, les dégats. Soucieux de donner la répercution méritée à un sujet aussi grave, j'en ai profité pour élargir mon champ d'investigation et poser la question aux entreprises voisines. Certaines recoivent en ce moment certains courriers avec deux mois de retard ! Et recevoir des courriers normalement affranchis avec deux semaines de délai semble presque devenu une bonne nouvelle. Au courrier de ce matin, 18 février, je reçois d'ailleurs 4 lettres, dont voici le détail : - Une lettre des Yvelines postée le 03/02 - Une lettre de Bobigny postée le 03/02 - Une lettre de Clichy postée le 03/02 - Une lettre de Courbevoie postée le 08/02 !!!!! Et oui, à La Poste, c'est possible ! Dix jours pour franchir le boulevard Circulaire, et aller de la Tour Ariane à la rue de l'Abreuvoir (... pour ceux qui connaissent). Une petite recherche sur le web m'a permis de constater que le problème semble récurrent. Déjà début 2004, une enquête menée par le Medef, constatait l'insatisfaction grandissante des entreprises face à la mauvaise qualité de service de La Poste. Lire les détails de cette enquête La réponse du directeur régional de La Poste à cette enquête, exemple fabuleux de jargon technico-administratif de fonctionnaire incompétent, est un exemple qui devrait être repris dans les manuels de l'ENA ! Manifestement, à La Poste, on est inconscient des problèmes générés par ces retards pour les PME. Règlements clients ou commandes parvenues en retard, formulaires administratifs distribués après leur date limite de retour... En conclusion, et pour rester lié au sujet qui m'anime au quotidien, pensez aux nouvelles technologies ! Cette incapacité de La Poste à assurer correctement un service pour lequel elle est payée est une formidable publicité pour le Document Electronique. Adobe devrait remercier La Poste. Quand on voit la campagne publicitaire qu'ils font dans Les Echos, on devrait avoir envie de tout numériser, et de supprimer tout courrier papier ! Et j'en connais à La Poste qui viendront ensuite se plaindre de suppressions de postes ou de baisses de salaires... Ils pourront toujours manifester d'ailleurs, le Monde se transformera sans eux ! Si vous aussi, vous subissez les retards de ce soit-disant "Service Public", partagez votre expérience et commentez cet article, nous ferons ensuite remonter à la Direction de La Poste ces commentaires. Commentaires (48) \| Permalien Philippe Nieuwbourg Rédigé par Philippe Nieuwbourg le 18 Février 2005 à 16:37 Commentaires 1.Posté par gruik le 08/04/2005 13:46 On ne peut pas dénigrer ce service public car il présente des défaillances. Il serait plus interessant de connaitre la cause de ces dysfonctionnements, et on observerait peut etre qu'ils sont dus à un manque de moyen lié à une volonté politique (fermeture de centres de tris, automatisation du tri postal engendrant des coupes claires dans le personnel...) Le service public est une belle idée à mon sens (je suis prof). Le meilleur moyen de casser un service public, c'est de faire en sorte qu'il ne fonctionne pas, afin de permettre d'ouvrir le secteur à un marché concurentiel, donc privatisation etc... C'est en cours et c'est la méthode Thatcher que l'on a connu pour les trains notamment, et on en connait les conséquences désastreuses (voir Navigators de Ken Loach). Je ne peux m'empêcher de sursauter quand je lis"Et j'en connais à La Poste qui viendront ensuite se plaindre de suppressions de postes ou de baisses de salaires... Ils pourront toujours manifester d'ailleurs, le Monde se transformera sans eux ! " On a évidemment toi et moi deux cultures différentes, de par notre éducation et nos métiers, mais je trouve dommage que tu tombes dans le piège de propos caricaturaux qui ne reflètent que la pensée dominante. Loin de moi l'idée de renier le progrès et les avancées et services que peuvent procurer les "nouvelles technologies" effectivement il faut s'adapter mais cela serait bien triste que les servives publics, fondés sur l'égalité, passent à la trappe. Ne jouons pas sur la division entre soi-disants privilégiés et gens qui bossent et qui rament. C'est tout ce qu'attendent et le medef et le gouvernement. Essayons d'être lucide, en mettant de coté nos préjugés et raisonnons intelligemment. Il y a trop de mépris dans tes "ils pourront toujours manifester" "soi disant service public", manifester est nécessaire, n'imagine pas seulement une bande de gauchistes décérébrés se promenant pour raler parce qu'il pleut. Manifester c'est exprimer une souffrance et des envies. La privatisation des services publics est en marche, tu la subis. Moi aussi je rale mais je reste attaché à cette idée. Un jour, on s'en mordra les doigts d'avoir laissé faire. Je précise que je ne suis pas militant, je cherche à m'informer et à réfléchir et toi comme moi avons droit à l'erreur. Cela dit, j'ai raison. Si le blog de frantico te plait tant mieux, j'ai l'impression que sortir des lectures des echos et autres presses patronales t'aéreront l'esprit. Il me semble juste de lire toute la presse pour se faire une idée et affuter son esprit critique. Enfin loin de moi l'idée de te faire la morale. Salut 2.Posté par Philippe Nieuwbourg le 08/04/2005 13:58 On reconnait bien là le corporatisme d'un ensemble de professions liées à la fonction publique qui ne se rendent pas compte de combien elles sont protégées et favorisées. Je ne suis pas un de ces "grands patrons" dont tu sembles rejeter les propos. Je suis un "petit patron", c'est à dire que j'ai créé mon propre emploi, que j'ai donné du travail à 5 personnes, que je travaille 60 heures par semaine, pour un salaire plus que modeste (environ 1500 euros nets par mois). Je supporte tous les risques car comme PDG je suis virable du jour au lendemain, sans allocations chomage, et si ma boite ne parvient pas survivre, je perds tout ! Face à cela, que m'a apporté l'Etat ou la collectivité ? Rien, pas un centime, pas une aide, mais des taxes, des formulaires, des contraintes, des amendes, des pénalités... Alors quand les chèques de mes clients n'arrivent pas et que je vois les sacs de courrier bloqués à La Poste, désolé, mais je n'ai pas la capacité à prendre le recul nécessaire pour trouver la moindre excuse aux personnels de cette institution. Que les fonctionnaires ou agents de La Poste prennent le quart des risques d'un créateur d'entreprises, et on en reparlera ! Rassures toi, je ne lis pas que Les Echos, mais aussi Libération, et mon métier de journaliste me conduit à être ouvert à tous les courants de pensée. Mais là, je crois qu'il y a une vraie incompréhension entre nos activités. Proposition constructive : j'invite tout agent de La Poste ou toute personne qui se sent critiquée par ce blog à me contacter, et à passer une journée avec moi, pour vivre la vie quotidienne d'un petit chef d'entreprise. Nous ferons ensuite un commentaire commun sur ce blog ! http://www.nieuwblog.com 3.Posté par gruik le 08/04/2005 14:27 je ne rentrerai pas dans le débat sur le corporatisme. Mais je suis tout à fait d'accord avec l'idée que nos différents viennent de la méconnaissance réciproque de nos activités. Je ne méprise en rien l'entrepreneur que tu es, j'imagine seulement les difficultés auxquelles tu te confrontes. Encore une fois, il ne s'agit pas de personnes, mais d'un système en général. Je ne me sens pas blessé par tes propos en tant qu'employé de la fonction publique.Mes préoccupations essentielles sont ailleurs. Je prétends juste que les services publics doivent vivre et doivent contribuer à faire vivre le pays (pas exclusivement bien sur) , que cette idée m'est chère. Tout travail implique effort, douleur, mise en danger, dans le but de se construire pour se sentir mieux (utile, meilleur...) que ce soit dans l'art comme dans la vente , la communication, l'enseignement... Chacun fait en fonction de ses envies et de ses facultés, à vrai dire beaucoup n'ont pas le choix. Personnellement, je suis ravi d'avoir réussi mon coucours pour etre prof titulaire, et je ne m'imagine pas m'occuper d'une boite comme tu le fais. Je comprends ton désarroi face aux dysfonctionnements qui entravent tes volontés, mais comme tu le dis, c'est une question de recul que l'on ne peut avoir quand on est ds le rush. Libé vend en gros la meme soupe à peu de choses près, c'est une autre débat... Je ne t'inviterai pas à passer une journée dans un lycée de seine saint denis, mais tu dois pouvoir deviner quel énergie cela demande pour faire les choses bien (les difficultés émanant plus de l'administration que des élèves eux memes!) Je m'appelle guillaume et je ne suis pas blessé. Cela dit arrivera t on à vraiment se comprendre? Salut 4.Posté par richon le 21/05/2005 12:45 j'ai envoyé le 6 mai un certificat d'arrêt de travail à un employeur (particulier employeur) domicilié dans la même commune que moi (4000 habitants) dans une enveloppe affranchie à 0,53 euro... Cette lettre a mis Huit jours pour être distribuée, et inutile de dire que l'employeur n'était pas content, bien qu'il ait été prévenu par téléphone le jour de l'envoi du courrier... J'ai fait paraître un article "coup de sang" dans le journal exposant le problème. Aujourd'hui, 22 mai,je reçois un courrier daté du 18 mai, m'accusant de tenir des propos diffamants envers la poste te le receveur du bureau, et rejetant la faute sur le fait que l'employeur ne relevait peut-être pas sa boite tous les jours!!! Ce n'est pas la Poste qui est en tort! Ce sont les particuliers qui sont négligeants... Vous y croyez, vous? 5.Posté par Philippe Nieuwbourg le 21/05/2005 19:24 Et oui, avec La Poste comme avec certains autres services qui se disent "publics", le "client" a sans doute toujours tord ! Aujourd'hui, 3 mois après ce premier message sur mon blog, je constate toujours environ 15 jours de retard dans la distribution du courrier à Courbevoie, ce qui me pose de gros problèmes de trésorerie. J'ai des chèques en instance, qui ne se perdent pas, mais mettent 15 jours à franchir quelques kilomètres. Même l'administration est touchée d'ailleurs, un courrier du Greffe du Tribunal de Commerce affranchi le 3 mai à Nanterre est arrivé le 20 mai à Courbevoie distant de 5 kilomètres maximum ! Personnellement n'ayant pas d'autre choix que La Poste pour des raisons de monopole, j'attends avec impatience l'ouverture à la concurrence. Je comprends que notre postier national, Olivier Besancenot, soit inquiet ! Dès que j'en ai la possibilité, je changerai de fournisseur ! D'ici là, je prends mon mal en patience... mais je voterai Oui ! http://www.nieuwblog.com 6.Posté par Cityzen le 21/06/2005 16:43 En fait, le problème n'est pas uniquement, à mon sens, un problème de système. Pour ce qui me concerne (j'habite à Asnières), voici quelques anecdotes : - A chaque fois que je reçois un colis ou une lettre recommandée, le préposé à la distribution me laisse systématiquement un avis de passage sans même sonner comme il serait sensé le faire. - L'autre jour, je dois allé chercher un recommandé à la Poste (j'y vais 2 jours après la date à laquelle la lettre était sensée se trouver au bureau de poste). Après une queue interminable (heures de pointe et 1 seul guichet ouvert + 2 minettes en train de discuter derrière à la vue de tout le monde), on m'informe que ma lettre doit être dans les sacs là, mais qu'ils n'ont pas eu le temps de les décharger... Et je ne parle même pas des retards de courrier comme Philippe qui sont fréquents aussi sur Asnières... Mais bon, franchement, c'est vrai que ça saoûle, c'est vrai qu'on est agacé et c'est vrai que quand tu te plains, on t'affiche un sympathique air suffisant d'un air de dire "ouaip et en plus, je t'emm..." http://www.cityzen.fr.st 7.Posté par Philippe Nieuwbourg le 08/07/2005 18:39 Le PCF a publié ce matin le communiqué suivant : "08-07-2005 COMMUNIQUE DE PRESSE - Le PCF exprime sa colère face aux sanctions prononcées à l’encontres des postiers de Bègles Le conseil de discipline de La Poste a recommandé des peines d’exclusions allant jusqu’à deux ans à l’encontre des six postiers de Bègles, mis en cause pour « séquestration » de cadres. Sept autres agents doivent être entendus les 18, 19 et 20 juillet, le quatorzième postiers risquant même un licenciement, du fait de son statut de contractuel de droit privé. Le Parti communiste français exprime sa colère devant une telle injustice et réaffirme son soutien aux postiers de Bègles. Il est inadmissible que certains tentent de faire, ainsi, taire les aspirations légitimes des postiers à maintenir un service public de qualité en empêchant la suppression de quarante emplois. Plutôt que de lancer une modernisation du service public en améliorant les conditions de travail et les moyens mis à disposition pour mener à bien leurs missions, c’est une véritable tentative d’intimidation contre celles et ceux qui veulent lutter pour la qualité du service public et contre la financiarisation et la loi du profit. Le Parti communiste français condamne ces décisions. Il est grand temps de lancer une réforme pour démocratiser le fonctionnement des service public afin de donner la parole à celles et ceux qui font le service public." ... et s'il était grand temps de donner la parole à celles et ceux qui UTILISENT les services publics, et même à celles et ceux qui SUBISSENT parfois les services publics ? C'est sur, cela remettrait en cause ce qu'ils appellent les "avantages acquis"... http://www.nieuwbourg.com 8.Posté par Anthony ROCHER le 22/07/2005 13:13 Bonjour, Je suis un particulier et je connais le même problème. J'ai emménagé en mars 2005 dans le Faubourg de l'Arche, et depuis c'est la cinquième fois que je rencontre des retards importants de courriers (entre 1 et 3 semaines de retard), c'est scandaleux. Cette semaine j'attends un dossier de candidature pour AIR FRANCE, un accusé de réception d'une lettre recommandée (envoyée le 13 juillet) et des résultats d'examens. Je n'ai pas reçu une lettre depuis mardi :-( On a l'impression (et c'est le cas) que le courrier est mis de côté, et se trouve distribué des jours plus tard. Ce sont certainement les facteurs qui sont soit débordés et mettent du courrier de côté, soit les facteurs réduisent leur journée de travail ... J'espère que ça va s'arranger ... Anthony 9.Posté par Yazz le 19/10/2005 15:07 Même pb qu'Anthony mais, je suis au Faubourg de L'Arche aussi. J'ai tjrs du courrier et des colis qui n'arrivent pas depuis fin Aout 2005. Apparemment, il y avait des grèves au centre de tri de Gonesses (95) et ça vient de reprendre. J'ai surtout peur qu'il ait perdu mes précieux colis... 10.Posté par Philippe Nieuwbourg le 23/10/2005 16:29 Une discussion intéressante avec un responsable anonyme de la poste de courbevoie m'a permis de comprendre l'origine du problème. Les postiers protestent contre un plan de mécanisation du tri du courrier au centre de Nanterre. Ils craignent pour leur emploi... à juste titre sans doute. Et pour montrer que cette mécanisation n'est pas la solution, ils font tout ce qu'ils peuvent pour retarder le traitement du courrier. Du coup, il manquerait 9 personnes sur le département pour que les délais soient respectés. La direction procède à des transferts réguliers d'une zone à l'autre et comble en partie le retard. Mais une fois Courbevoie rattrapé, c'est Asnières ou Puteaux qui souffrent à leur tour ! Et dire que tout cela met des entreprises sur la paille à cause de trois semaines de trésorerie bloquée dans les sacs postaux ! Bravo les fonctionnaires de La Poste ! Personnellement, depuis ces difficultés, j'ai transformé toute ma facturation en courrier électronique. Les factures sont envoyées en PDF par email, le client les imprime. Le délai est immédiat, j'économise les timbres. Par ailleurs, je demande à tous mes clients un règlement par virement plutôt que par chèque. Ils économisent également les timbres. Mais sans doute les fonctionnaires de La Poste qui liront ce message ne comprendront-ils pas que ces technologies sont là pour les remplacer, en tous cas les plus improductifs d'entre eux. Et qu'avec leur mauvaise qualité de service, ils ont scié la branche sur laquelle reposait leur travail. http://www.nieuwbourg.com 11.Posté par Philippe Nieuwbourg le 23/10/2005 22:23 A découvrir sur le site de 01 Informatique, un article intéressant sur l'incapacité de La Poste à apporter le niveau de service requis par le développement du commerce électronique :"Achats en ligne : peut-on faire confiance à La Poste ?Un produit sur cent commandés sur Internet disparaît en cours de livraison. Un problème que la Poste règle difficilement, malgré ses efforts..."http://www.01net.com/editorial/292638/litige/achats-en-ligne-peut-on-faire-confiance-a-la-poste-./ http://www.nieuwbourg.com 12.Posté par Gabriel le 14/02/2006 20:47 Bonjour à tous, Est-ce que vous rencontrez toujours des problèmes avec la Poste de Courbevoie? Je précise qu'habitant très provisoirement chez une amie dans le quartier Renaissance, j'ai demandé à la poste d'effectuer un transfert de mon courrier de PARIS vers Courbevoie. C'est abhérant! J'attends des courriers ANPE, une carte sim de téléphone suite à la perte de mon téléphone, un avis de tiers payant pour l'impôt sur le revenu: rien n'arrive! Je suis censé payer mes impôts le 15/02/2006 au plus tard, etc... Le problème (et en cela votre initiative, Philippe, est excellente) est qu'il est difficile de réunir les mécontents. Il faudrait devenir un véritable groupe de pression et: - impliquer les personnes influentes, telles que le Maire de Courbevoie par exemple - Initier des articles dans la presse - procéder à un recours devant le tribuanl administratif pourquoi pas (la continuité du service public n'est plus assurée, et surtout les administrés n'en sont pas informés....) - etc... Enfin, c'est déjà bien de se sentir moins seul Gabriel 13.Posté par Impertinences le 18/02/2006 10:54 Paradoxe ! Bonjour J'attends de la part d'une entreprise de Colombes un colis posté le 13/02, nous sommes le 18... rien ! J'ai envoyé mon loyer le 03/02... il n'est toujours pas arrivé au centre de traitement des TIP à Rennes. Par contre j'ai posté (dans une boîte jaune) à Courbevoie un dossier d'inscription à un voyage linguistique pour ma fille le 16/02 à destination d'Angoulème... j'ai reçu ce matin (le 18/02) l'accusé de réception de cet organisme ! Je précise que j'habite près de la gare ! Que se passe t'il dans notre commune? http://impertinences.hautetfort.com 14.Posté par Joseph le 27/02/2006 14:43 Je suis aussi victime de ces aléas de la poste de Courbevoie. Et je n'en comprends pas la raison. Des courriers d'attribution de prêt bancaire ayant pris 5 semaine entre Belfort et L’agence Caisse d’Epargne Ile de France de Courbevoie. Des courriers en envoi normal prenant 2 à 3 semaines de distribution ainsi que des recommandés avec AR prenant plus d'une semaine. Récemment un courrier des impôts expédié depuis 1 mois (23 janvier) toujours pas reçu ni retourné aux services des impôts émetteurs. C'est affligeant et inadmissible. 15.Posté par impertinences le 28/02/2006 13:05 Je vais juste faire un "post-mortem" sur mon témoignage pour ceux qui ne sont pas venus sur mon blog : - mon loyer est arrivé le 21/02 au centre de traitement des tip - le colis, posté en "colissimo 48 h" le 13/02 et parti de Colombes le 14/02 est arrivé chez moi le 25/02 Nouvelle petite chose : à l'intérieur de Courbevoie, une lettre partie de 24/02 de Bécon depuis ma banque est arrivée ce matin le 28/02 (quartier Marceau) ! A moins que la correspondance à l'intérieur de Courbevoie fasse le tour de France... je vois pas ! http://impertinences.hautetfort.com 16.Posté par Le Bon le 04/07/2006 08:36 Vous me faites peur.... Je suis en très mauvais terme avec l'agence Lcl et j'ai adressé un recommandé au directeur de cette agence. Je n'ai pas reçu l'accusé de reception. Cela est vital pour moi . Ma carte bleue m'a été confisqué et je ne peux plus utiliser mon chequier. J' ai pourtant fait le nécessaire. Il est impossible de joindre le bureau postal au téléphone. Bernard Le Bon Saint Maur des fossés 17.Posté par Elisabeth le 19/09/2006 16:09 J'habite à Courbevoie depuis février et je n'ai jamais vu ça ! 3 lettres sont reparties "N'habite pas à l'adresse indiquée" et j'attends 4 courriers importants depuis le début de l'été qui ne sont jamais arrivés, par contre toutes les offres de La Redoute sont distribuées normalement, c'est stupéfiant ! Je suis allée faire une réclamation à la poste centrale, plusieurs personnes de mon immeuble se plaignent mais rien à l'air de s'améliorer, ça devient stressant, ma soeur m'a déjà renvoyée 2 fois du 8ème arrondissement de Paris une lettre qui lui est revenue "NPAI" alors que l'adresse est bonne et que mon nom est inscrit en énorme sur ma boite aux lettres ! Elisabeth - Courbevoie (Marceau) 18.Posté par seb le 13/10/2006 11:27 Quel soulagement de ne pas se sentir seul... Je cherchai pour ma part à contacter le centre de tri de la poste de colombes (qui sonne en pemanence occupé) quand je suis tombé sur ce blog. Généralement le retard du courrier mais plutôt indifférent car je suis assez patient et certaines situations tournaient au comique comme un colis qui m'a été réexpédié 3 fois et déclaré perdu à chaque fois. Quelle surprise quand les 3 colis sont arrivée la même semaine avec une journée d'intervalle; la POSTE tente peut-être de vérifier la loi de la relativité et du voyage dans le temps chers à Einstein : 3 colis partent l'un après l'autre avec 10 jours d'intervalle et arrivent avec 1 journée de décalage >> BRAVO la poste. Mais en dehors de ces expérimentations peu probable,s je constate que depuis une semaine, je ne vois pas de facteurs dans ma rue et ma boîte aux lettres ne se remplit que d'offres de pub d'agents immobilier. Voilà bon courage à tous car je crains que cela ne dure. 19.Posté par Patrick le 20/10/2006 12:28 Quelle honte !!! Habitant de Colombes cela fait quelques semaines que je ne reçois plus rien...pas de communication rien, juste du vide... Le vide est surement ce qui est habite le crane de ces greviste, ne regardant que leur nombril et ne mesurant pas l'impact sur la société... Il y'a plusieurs moyens de pénaliser l'entreprise qui nous emploie sans pénaliser les clients. Pourquoi ne distribuent t ils pas le courrier sans contrôler l'affranchissement par exemple, de plus ils pourraient communiquer haut et fort cet info. L'affranchissement n'etant plus verifiée, je pense que les administrateur de la poste serait beaucoup plus attentif à leurs requetes et l'image des employés seraient préservés auprès de l'opinion publique. Mais peut être sont ils trop feneants ou juste idiots. 20.Posté par David le 02/01/2007 11:50 J'habite Courbevoie depuis Aout 2006 (cinq mois) et j'ai déjà eu deux problèmes : une carte Louvre Jeunes jamais recu et donc à refaire (moyenant paiment bien entendu) et un colis dont le suivi indique qu'il a été posté dans ma boite, mais que je n'ai jamais recu !!! La personne de la Poste n'avait même pas honte de me dire cela ... Je vous encourage à contacter la mairie de vos villes respectives. Pour ma part on m'a indiqué que le maire avait contacté à plusieurs reprises la direction de la Poste. Des discussions pour une dizaine d'embauche seraient en cours. J'espère que la réponse tardera moins que le courrier.... 21.Posté par Marianne le 07/02/2007 13:32 J'haite à Courbevoie depuis 1 an et les problemes de poste finissent par franchement m'agacer... Les colis qui n'arrivent pas ou tres abimés, des lettres arrivent avec beaucoup de retard ... Cela pourrait encore passer si on sentait une réelle implication des personnes travaillant à la poste mais c'est tout le contraire : un seul guichet ouvert en heure de pointe (plus de 30 minutes d'attente) avec ses collègues en train de jouyeusement discuter au guichet d'à coté. Et quand enfin, viens mon tour, une personne incroyablement désagréable et faisant clairement comprendre que de toute façon, elle s'en fous... Bref, j'ai hate qu'il existe un autre systeme pour concurrencer la poste ! Je change tout de suite ! Marianne (Courbevoie - Marceau) 22.Posté par cris le 15/02/2007 11:14 alors issy les moulineaux ce n'est guere mieux, la grève est un droit que je comprends même je trouve qu'ils abusent parfois mais la franchement je n'en peux plus mon banquier m'a envoyer une lettre le 28-11-2006 elle est arrive le 14-02-2007 je suis dans le reel embarras j'ai poste une lettre d'issy les mlx pour douai le 6 fevrier 2007 à ce jour le destinataire ne l'a toujours pas recue. que faire ?? 23.Posté par Nico le 21/02/2007 23:38 Bon bah je me sens moins seul, informaticien dans le public en IDF, un CD envoyé récemment par la Poste a mis 12 jours à arriver sur Toulouse. Et maintenant j'attends la mise à jour d'un de nos logiciels car nous risquons de devoir payer des interets de retard (avec l'argent du contribuable), quasiment plus de courriers personnels à mon domicile depuis une bonne quinzaine de jours (et plus de pubs non plus, cool !!), je sentais bien qu'il y avait un problème, j'irais me renseigner à mon bureau de poste local demain car j'aimerias connaitre l'origine du souci. Mesdames et Messieurs de la Poste, je serais vous, je communiquerais rapidement sur le problème notamment si vous pensez qu'il peut s'agir d'une manipulation visant à promouvoir la privatisation, car vous risquez de vous "autodétruire", technologie et dématérialiation oblige... Que tout le monde tente de se faire sa propre idée sur diverses sources d'infos (pas que sur TFOU, lol) et en avril, tous aux urnes ! 24.Posté par Jeff le 27/02/2007 17:43 Bonjour, Mon grand pere etait postier de campagne .. Il y avait 3 distributions de courrier par jour en tricycle et il était fier de travailler aux PTT. il doit se retourner dans sa tombe vu le laxisme actuel ... Messieurs les syndicaliste prenez en de la graine Il fut un temps où la poste rimait avec saisfaction du travail bien fait ! A Rueil un postier planquait les sacs chez lui pour pouvoir se recoucher le samedi matin .. Il a gardé son poste. La réputation de la poste c pas les clients qui la font ce sont les postiers eux-mêmes. 25.Posté par yamina le 01/03/2007 16:14 QUEL GACHIS ! Je suis factrice depuis 7 années et je tombe par hasard sur vos commentaires . Nous mêmes facteurs regrettons que la qualité de la distibution ne soit plus ce qu'elle fût . Pourtant dans de nombreux bureaux la qualité est bien présente . La direction de La Poste a déja pris conscience de la gravité et nous demande d'assurer la distribution de tout le courrier au jour le jour . Il est vrai que la concurrence y a un rôle dans cette exigence . Pour ma part je suis heureuse de savoir que mes clients peuvent compter sur moi et à quel point mon travail est important à leurs yeux si je me fie à vos commentaires . Cela m'encourage énormément et vous en remercie . 26.Posté par Cabana Sébastien le 02/03/2007 15:05 Posté par gruik le 08/04/2005 14:27 Encore une fois, il ne s'agit pas de personnes, mais d'un système en général. Je ne me sens pas blessé par tes propos en tant qu'employé de la fonction publique.Mes préoccupations essentielles sont ailleurs. Je prétends juste que les services publics doivent vivre et doivent contribuer à faire vivre le pays (pas exclusivement bien sur) , que cette idée m'est chère. Tout travail implique effort, douleur, mise en danger, dans le but de se construire pour se sentir mieux (utile, meilleur...) que ce soit dans l'art comme dans la vente , la communication, l'enseignement... Gruick, je vais être obligé de me montrer quand même un peu acerbe pour tes propos et tes notions de travail, d'éfforts, dons de soi surtout rapporté à l'égard de la fonction publique. Parce que ce n'est pas chercher consensus et amitié de dire que le service public d'une maniére générale ne fait plus son taf... Service public signifiait autrefois service à l'attention du public, mais service il n'y en a plus... La queue à la poste, jusqu'à la porte alors que certains "fonctionnaires" sont en train de prendre le café derriére; raccrochage à la gueule des fois lorsque t'appelai autrefois les renseignements téléphoniques; accueil méprisant du personnel fonctionnaire d'une maniére générale; etc... Pour être désagréable, je rajouterai : les fonctionnaires s'arqueboutent à leurs avantages, en dépit du bon sens, je te le rappelle; incoherences divers du systême à leur avantage(doublage des pensions dans les dom (lol) ; motifs falacieux pour faire gréve et la je développe ...une des grande gréve de la poste il y a cinq ou six ans avait pour motif(tu avoueras qu'on ne connait pas trop les motifs hors pour les grandes manifs du style cpe etc....), quelque chose du genre on leur demandait de travailler un ou deux samedi matin dans l'année en échange d'une quinzaine de jours de rtt ou équivalent(!!!!)...mdr le taux de maladie aussi dans le secteur public reste quand même tres élevé et c'est pas justifié par la dureté de certains postes dans la fonction publique .. Bon bref, tout ces défauts de nos chers fonctionnaires nous coutent beaucoup .... Cabana Sébastien Société Com d'Oc 27.Posté par Cabana Sébastien le 02/03/2007 18:16 bon, ca c'était un petit peu hors sujet, pour parler de ce qui me concerne: la Poste de Toulouse Le probléme, ce n'est pas tant la distribution, pour info je recois le courrier dans le centre ville et le courrier c'est entre 11H00 et 13H00 ... Bon, c'est limite mais bon .... Mais bon sur le courier, chez moi, il y a le tri et la distribution qui se font sur deux sites differents, donc le courrier arrive à midi dans le meilleur des cas mais le probleme, c'est que le tri n'est pas fait en amont(donc sur l'autre site). Conséquences : Du courrier arrivant avec trois mois de retard(lol) ou plutot pas lol parce que je travaille pas mal avec le courrier et que je recois peu ou pas de lettres parce que le fond des bacs n'a pas été "raclé" par ces messieurs du tri ou alors je les recois avec une semaine ou deux. J'ai appelé le tri, il m'ont confirmé qu'il gardait du retard du nottament aux mouvement de gréve de fin d'apres midi.... Bon, avis personnel, c'est abusé. Mais bon, à Toulouse et le sud ouest , berceau des greves de la poste, c'est normal .... 28.Posté par Veud le 11/03/2007 19:17 Savez-vous qu'à l'heure actuelle plus d'un tiers du personnel de la poste n'est plus fonctionnaire? Cela ne l'empeche nullement d'accorder à la notion de service public une importance capitale. Avant que de ne jeter l'opprobre sur les "syndicalistes", il conviendrait de s'interresser à ceux qui au quotidien oeuvrent pour une meilleure qualité de l'acheminement et de la distribution du courrier. Et en la matière, vous seriez surpris de constater que la meilleure volonté n'est pas nécessairement le fait des directions courrier ! La stratégie de morcellement et de casse du service public opérée par la Poste et le gouvernement trouve dans les dysfonctionnements évoqués toute son expression. L'ouverture à la concurrence réjouira probablement certains mais pour la majorité elle sera synonyme d'augmentation des tarifs sans que la qualité soit obligatoirement au rendez-vous. 29.Posté par Cabana le 17/03/2007 21:32 Avant que de ne jeter l'opprobre sur les "syndicalistes", il conviendrait de s'interresser à ceux qui au quotidien oeuvrent pour une meilleure qualité de l'acheminement et de la distribution du courrier Veud le 11/03/2007 19:17 ceux qui au quotidien partagent le désarroi du contribuables qui paient et cotisent pour les 66% restant et ne recoiventpas leur courrier... La poste a fait fermer ou mis à mal un nombre incalculable d'entreprises et l'augmentation des tarifs et j'en suis pas certain mais alors pas du tout. A titre personnel, j'assume l'augmentation si elle rime avec augmentation de la qualité du service .... Si c'est comme avec France telecom, on en sortira tous gagnants au niveau tarifs et au niveau qualité du service ... 30.Posté par Népher le 17/04/2007 23:35 Entièrement d'accord avec Philippe sur la mauvaise qualité de la distribution du courrier ! Non seulement cela fait 1 mois que nous n'avons pas reçu plusieurs courriers, mais en plus le facteur ne prend jamais la peine de monter les étages pour distribuer un recommandé. Nous avons systématiquement un avis même si nous sommes chez nous. Vivement la concurrence !!! 31.Posté par Régine le 05/06/2007 13:14 Je fais partie des mécontents de la poste. Par le passé, de nombreux colis se sont perdus (et ne sont jamais arrivés). Actuellement, je suis en attente d'un courrier contenant mon chèque de solde tout compte et mon attestation employeur qui me permettra de m'inscrire aux ASSEDIC. La lettre a été postée il y a une semaine de la commune voisine et .... toujours rien ! (Et pourtant ... je relève mon courrier tous les jours !!!). J'espère que je n'aurai pas à attendre un mois pour pouvoir encaisser ma paye ... http://regine-t.blogspot.com 32.Posté par CHAVET le 15/06/2007 19:57 Mecontent de la poste ,colis perdus deterioré ,ou non livres.Travaiilant a domicile (ou il y a quelqu'un en permanence) je decouvre regulierement sur internet grace aux numeros de colis que les colis ne sont pas livrés parceque je suis soit disant absent mais dans la B A L il ny a pas d'avis de passage donc je ne peux meme pas aller les chercher a la poste.De plus ayant intercepté un livreur dans ma rue bien avant qu'il ne passe chez moi je lui demande s'il n'a rien pour moi il remonte dans sa camionnette me tend un colis sur lequel il y a dejà marqué: motif de non distribution absent. A la poste on refuse de me donner les moyens de faire une reclamation.(le guichetier ne veut pas prendre ma reclamation et si je demande un responsable ce n'est pas prévu).Ceci se passe a PARIS 12é .En province du moins dans les petites localités tout semble se passer mieux. vivement la fin du monopole. 33.Posté par Sandrine le 05/07/2007 15:40 Nous ne sommes pas à Paris mais à Strasboug pour le privé et à Colmar pour le professionnel ... et partout c'est la meme me* avec la poste. Il faudrait pouvoir faire une association des mécontents de la poste afin de pouvoir demander des dommages et intérets pour les colis perdus, abimés, remis après 15j ... Je suis d'accord, vivement la fin du monopole !!!!! 34.Posté par Stef le 18/07/2007 18:35 Bonjour, Et bien moi ces sont des cheques envoyés à ma banque. J'habite Puteaux la Défense. Ma banque est à Puteaux. J'ai cru que cela serait plus rapide de les envoyer par la poste plutot que de prendre une heure et d'aller les déposer moi même. Résultat : Cela fait 2 semaines et la banque n'a toujours pas reçu mes cheques.... et ce qui est le plus bizarre c'est que des lettres envoyées en même temps sont elles bien arrivées et dans des délais normaux... Que faire.... 35.Posté par francoise le 24/08/2007 23:20 je possede 1 boite postale dans laquelle FREQUEMMENT arrive du courrier qui ne m'est pas destiné.Je le restitue au guichet et n'ai jamais eu de commentaire surpris concernant ces fréquentes erreurs .Début mars , je me suis fait operer d'un genou, ne pouvant me déplacer, j'ai fait 1 ordre de reexpedition temporaire .J'attendais de l'argent de mon assurance : un mois de retard pour avoir mon courrier !!! mécontente j'écris pour qu'on supprime la boite postale (sur le conseil d'un postier,) le courrier devrait donc arriver normalement à mon domicile et bien NON une partie est restée à mon insu 3 mois dans mon ancienne boite postale et en même temps, une autre partie arrivait à mon domicile ;JE N AI EU DROIT A AUCUNE EXCUSE MAIS IL M A ETE REPROCHE DE MANIFESTRER MON IMPATIENCE ... j'en ai assez de cette attitude laxiste QUE FAIRE POUR LES SENSIBILISER ET RESPONSABILISER ????? 36.Posté par francoise le 24/08/2007 23:25 j'ai oublié de préciser que j'habite en province dans une agglomeration de 4000 habitants, bourg compris ..... 37.Posté par wu le 28/08/2007 20:05 Bonjour, nous avons cessé notre activité pour un départ à la retraite et depuis près d'un an, les retards de courrier sont très insupportables surtout au niveau des réception d'avis de réception des lettres recommandées. A ce propos, même si La poste va être privatisée, les agents postaux ont une obligation de base à faire leur travail convenablement, ils sont payés pour ça ! j'en avais marre d'aller faire la queue de 45 mn 3 fois par semaine pour aller chercher des recommandés!!! inadmissible! Un jour sur un avis, le facteur avait indiqué "colis trop volumineux, "mon c..!", le colis était la taille d'une boîte d'achat d'un tél.mobile!!! heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça selon les agences. C'est pas comme ça qu'ils vont vendre leur calendrier! J'espère seulement qu'ils se rendent compte des dégats causés aux entreprises et qu'ils redeviennent les facteurs sympas de nos souvenirs! :o) http://www.leprintempsdepekin.fr 38.Posté par wu le 28/08/2007 20:08 PS: ils ne sont même lpus capables de transférer correctement le courrier lors d'un déménagement, je suis obligée d'aller chercher le reste de notre courrier non transféré! BRAVO l'efficacité! http://www.leprintempsdepekin.fr 39.Posté par CHOURRY Josselyne le 30/08/2007 18:11 Bonjour, je viens par le plus grand des hasards de "tomber" sur votre blog et cela m'interpelle vu que j'ai travaillé à la Poste de Courbevoie à mes débuts, mais je ne peux que déplorer la "casse du service public" dans son principe mais aussi reconnaitre hélas, le laxisme et l'irresponsabilité de certains fonctionnaires (surtout par le passé, dont nous faisons les frais aujourd'hui). Je suis entrée à La Poste il y a plus de vingt ans après avoir travaillé dans le privé (je pouvais donc comparer) et j'ai été sidérée par le manque d'implications de certains employés qui n'avaient jamais connu le secteur privé. Néanmoins, j'ai cotoyé des gens très compétents et conscienceux. Hélas, La Poste est une vaste entreprise en restructuration vu les enjeux économiques et les "troupes" si je puis dire suivent difficilement quand l'exemple qui devrait venir dans haut ne vient pas toujours. Alors on se met à demander d'un seul coup à des personnes qui n'ont pas eu de culture d'entreprise de penser comme dans le privé et pour certains l'adaptation est difficile. De plus, travaillant dans une branche commerciale, je signale qu'il m'arrive de faire bien plus de 35h par semaine car j'entend faire correctement mon travail (sans heures supplémentaires) mais aussi parce que la charge de travail est trop énorme pour une seule personne. Croyez qu'ayant travaillé sur des chantiers dans le privé et dans l'hotellerie, je suis loin d'être une fainiante, mais il ya un problème complexe : - d'une part certains employés et syndicalistes qui ont scié la branche sur laquelle ils étaient assis - d'autre part une volonté politique de casser le service public (qui était un bon principe) A l'arrivée, il y a des clients et des entreprises mécontents (et je les comprend étant moi-même une cliente) et des fonctionnaires démoralisés par les critiques et les campagnes de dénigrement dont ils sont l'objet. Soit dit en passant, il n'y a plus beaucoup de fonctionnaires à La Poste mais de plus en plus de salariés et ça ne va pas tellement mieux. Au téléphone, il m'arrive de me faire traiter de "fonctionnaire" (insulte suprême) pour des problèmes qui d'ailleurs ne sont pas forcément du ressort de notre service. Mais je comprend que c'est difficile de s'y retrouver car même nous nous avons du mal. A force de changer, faire et défaire, critiquer, diviser, on arrive à des rancoeurs et je connais des collègues qui sont complètement déprimés et démotivés. Il arrive aussi que nous n'ayons pas les moyens en temps, finances, personnels et structures de faire correctement notre travail et c'est abolument déprimant quand on est conscienscieux. Depuis deux ans , j'ai fait "remonter" des dysfonctionnements dans mon activité mais je ne suis pas écoutée. L'ambiance est mauvaise en plus. Que puis-je faire ? - Quand on pense à la retraite comme une délivrance, il y a quelque chose d'anormal. 40.Posté par Summib le 12/09/2007 15:49 Je suis en train d'écrire un article à ce sujet car j'en ai assez des colis perdus et du courrier non distribué. Je n'habite pas un village reculé en haut des montagnes mais à quelques km de Paris mais quand le facteur est malade ou que la voiture est en panne, il se passe plusieurs jours sans que nous recevions le courrier. Nos réclamations n'y font rien, tout le monde s'en fout, on nous réponds que nous pouvons venir le chercher nous-mêmes! http://www.summib.net 41.Posté par mimouni le 22/11/2007 17:11 s2immo tel 0492025523 envoyer un courier a mr mimouni bruno 22 rue anatole de monzie 06300 nice gros lettre partie la poste de cagne sur mer 12/11/2007 depuis rien recu mon courier depuis le 22/11/2007 esque pouvez faire des recherche de mon courier 42.Posté par Gabriele le 05/03/2008 13:37 Bonjour, de nombreux désagréments aussi avec la Poste de Nice depuis bientôt un an ! Des courriers jamais reçus, distribués dans d'autres BAL (heureusement que les voisins sont sympas...) ou repartis car n'habitant pas à l'adresse indiquée (tiens, je n'étais pas au courant de mon déménagement... on en apprend tous les jours !) Cette situation est très grave : relevés de compte non reçus et factures non reçues (vive les pénalités !), notamment. Je précise qu'à mon travail, le problème est exactement le même. Il me faut systématiquement établir des certificats de perte de factures pour ma comptabilité. Existe-t-il une association ou un collectif regroupant tous les mécontents de ce service public mal rendu voire pas rendu du tout ? 43.Posté par christiane le 18/03/2008 22:27 Bonjour, je suis également victime de la Poste, une lettre recommandée avec A.R. postée le jeudi 13/03 et toujours non reçue à ce jour mardi 18/03... ce courrier était très urgent et très important, je ne vous dis pas les problèmes dus au fait qu'il n'arrive pas. Là, je stresse un maximum. Je "tombe" sur votre site par hasard et découvre que cette situation est fréquente. Hallucinant. Je précise que j'habite à Montpellier. 44.Posté par tartine le 29/03/2008 15:33 J'habite aussi Courbevoie. Et les problèmes de distribution de courrier durent depuis des mois... En ce qui me concerne, on ne trouve pas mon adresse (il y a trois numéros dans ma rue mais cela semble déjà trop...). Les expéditeurs de mon courrier (et plus précisemment des colis et des recommandés) m'appellent pour m'informer que je n'habite pas à l'adresse indiqué (NPAI). Le dernier en date était mon futur employeur qui voulait juste m'envoyer une lettre d'embauche... que j'ai fini par aller chercher directement au siège social de l'entreprise. Je passe la description des dysfonctionnements précédents... ils sont nombreux ! Malgré de très nombreuses plaintes, personne ne bouge !!! A quand une vraie concurrence à La Poste ? 45.Posté par stephanie le 09/05/2008 08:18 Bonjour, RAS LE BOL DE LA POSTE, j'habite a la madeleine dans le nord et cela fait 15jours que le courriers n'est pas distribuer et suite avec une discussion avec ma voisine, celle-ci m'apprend que la poste ne distribuer oas le courrier car notre cher facteur a perdu le badge d'entrée de l'immeuble et qu'il faut desormais allez chercher notre courrier à la poste le matin. Non mais j'hallucine ou va t'on, comme beaucoup de personne je travail et je ne peut pas allez chercher mon courrier, tous sa pour un badge perdu qui ne coute que 12€ et en plus il n'ont meme pas la courtoisie de pervenir les habitant de l'immeuble. Que faire? sans compter les autres divers problemes que je rencontre tous les jours a mon travail a cause de la poste. peut on attaquer la poste?? vivement que la concurrence arrive, il vont conprendre leur douleurs ses faignants de postier 46.Posté par elise le 10/06/2008 20:07 Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas! J'attend toujours 2 colis que je n'ai jamais reçu (commande internet) et j'ai posté un colis qui n'est jamais arrivé. Je vais prendre rendez vous avec le directeur de la poste de courbevoie et contacter les services de consommateurs 47.Posté par Caro le 04/04/2009 00:48 Bonjour. J'habite Toulouse. Il y a trois ans, je sous louais dans un petit immeuble, dont le fils des propriétaires résidait également. J'ai du poser à plusieurs mains courantes contre lui pour harcèlement, d'autres pour des raisons plus graves:Ils, ou plutot elles l'ont retrouvé dans leur appart, en train de renifler leurs petites culottes, entr'autre. possédait donc toutes les clés des appartements...Et aussi la clé pass de la Poste, car il travaille pour Coliposte. Un jour, il a jeté dans la rue toutes les créations textiles qui séchaient sur l'étendoir collectif.J'ai voulu porter plainte, la Police m'a ri au nez, avec des blagues douteuses. J'ai donc dû déménager, et, dépitée, j'ai mis entre parenthèse mes premières tentatives pour démarrer dans la création. Une année après, ayant repris confiance et motivation, j'aienvoyé, pour une vente privée à Lyon 7 jours plus tard, un colis (assuré 120€) où il y avait tout mon nouveau stock d'accessoires. Le colis n'est pas arrivé pour la vente (ponctuelle)...Il n'est d'ailleurs jamais arrivé..."Perdu". Comble de la malchance , mon bordereau est demeuré introuvable, je me suis rappelé que ce jour là, il y avait un vent énorme, et mon sac était tombé par terre... Pas d'informatisation à La Poste, pas de remboursement. Les tords étaient partagés, mais cela m'a profondément chamboulée: j'ai tout perdu. J'ai donc eu du mal à reprendre pied, une fois de plus. Aujourd'hui, je me suis "remise en course", enchainant un CDI de 30h hebdo, et l'ébauche d'un projet de création de micro entreprise dans la vente d'accessoires, principalement sur internet. Je couds durant mes jours de repos et la nuit. Il y a 15 jours, j'ai vu ces efforts récompensés: Une boutique bordelaise ayant repéré mes créations sur la toile m'a passé ma première commande sérieuse: 10 unités d'un même article en test pour commencer, avec l'envie de réitérer les commandes de manières régulières. J'ai donc usiné jours et nuit pour honorer cette demande dans des délais respectables. Est venu le moment de poster tout ça. Ayant perdu confiance avec regret envers Coliposte, (entre temps, un colissimo que je devais recevoir, valeur: 70euros a été signalé livré dans ma BAL, jamais reçu, aucune possibilité d'être indemnisée sans l'option de réception contre signature) Bref, le dilememme lettre vs colis s'est posé. Je me suis dit "si les colis attirent la convoitise de certains dans les centres de tri, je vais tenter le mode lettre", apparement plus fiables. Lettre prioritaire, duement remplie, adresse de l'expéditrice, pesée,validée et affranchie au guichet Lundi dernier. A ce jour, mon envoi n'est jamais arrivé. La première commande importante, je suis entrain de décider de quitter mon emploi actuel pour démarrer une micro entreprise (employée en cdi ds le service public, je n'aurais jamais d'assedic) Ce courrier aurait du arriver à destination il y a 3 jours. Il est peut etre encore ds un centre de tri X, peut être va il arriver,peut être a t il disparu de la circulation, son volume étant repérable... Pas mal de choses vont dépendre de cet envoi: La confiance naissante entre son fournisseur et son destinataire est fragile et dure à obtenir. Mon avenir est donc lié à ce courrier: Je n'ai pas assez d'argent ni de temps pour tout recommencer,. Je viens de faire une légère crise de panique, en trouvant que les coincidences sont parfois cruelles... Je dois prendre mon mal en patience, me sentant impuissante et très désemparée. Mon témoignage ne fera rien avancer, je n'ai aucun recours, n'aurais surement dû procéder autrement, certes. Je voulais juste donner un exemple des conséquences qu'ont ces problèmes inérants à La Poste sur certains projets d'une vie. Même si je comprends le ras le bol des postes précaires: J'ai 25 ans, et j'ai déja donné en CDD & intérim durant 7 ans, y compris chez l'infâme filiale "MEDIAPOST", ou les conditions de travail et de distrubution sont ubuesques. A ce jour, j'ai envie de dire un grand "MERCI" à la contribution de La Poste sur ce que je tente d'entreprendre, pour ne justement plus avoir à subir ces conditions salariales précaires. http://fr.dawanda.com/shop/missdigriz** 48.Posté par bibi le 03/02/2010 05:46 salut moi ca fais une semaine que j'attends mon courrier des impôt rien de rien la poste y en a marre les impôts m ont certifié qu'il avait envoyé mais en courrier lent il ne manquait plus que ca Nouveau commentaire : Nom * : Adresse email (non publiée) * : Site web : Commentaire * : Me notifier l'arrivée de nouveaux commentaires	Vos commentaires Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Je me suis faite aussi avoir. J'ai voulu annuler, ils m'ont proposé un paiement en 3 fois.... Doon... 08/02/2010 10:46 - Perrine92 Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège je reçois régulièrement ce genre de courrier dans notre entreprise, mais j'ai bien compris qu... 08/02/2010 10:38 - marie 34 Arnaque aux contrats de consignataires Avant l'avocat, déposez vite plainte pour escroquerie pour vous couvrir. Conservez tous les mail... 04/02/2010 22:13 - bisounours Arnaque aux contrats de consignataires Bonjour je vient de tomber sur ce forum mais malheureusement un peut trop tard... 04/02/2010 21:08 - bouteiller Distribution du courrier à La Poste de Courbevoie - Parfois 1 mois de retard : La Défense paralysée ! salut moi ca fais une semaine que j'attend... 03/02/2010 05:46 - bibi Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour j'ai moi aussi reçu un message de leur part, alors que j'avais posté une annonce pour fair... 02/02/2010 23:36 - mous Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Comme je vous le disais j ai besoin d etre rassuré de la bonne marche d... 02/02/2010 22:05 - SpeeRoo Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Depuis mon message du 24/08/2009, j'ai reçu un autre appel téléphonique auquel j'ai répondu qu'i... 01/02/2010 08:30 - Zab Arnaque aux contrats de consignataires il ne faut pas être gentil au contraire, il faut les menacer et si vou... 29/01/2010 12:56 - ja_pi2002@yahoo.fr Arnaque aux contrats de consignataires Bonjour à tous Moi c'est une Sté à Pari... 29/01/2010 00:31 - Philippe B. Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Je me suis faite avoir et j'ai signé le premier courrier en 09/2008.Depuis j'ai écrit pour tou... 28/01/2010 09:50 - leclerc Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour moi aussi j'ai reçu le message de ESPIAUT ORGANISATION INFORMATIQUE et j'ai envoyé le... 22/01/2010 14:54 - Nicolas Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Gageons que cela va revenir en ordre, afin que les personnes qui cherchent un emploi, trouven... 21/01/2010 13:45 - Olivier L’ECCIP abattue ! ch eleves de promo 1988 18/01/2010 22:22 - porruncini xavier Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Petite réponse d'un agent pole-emploi à vos remarques sur le site pole-emploi.fr... 15/01/2010 22:59 - clamax Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour moi aussi je viens de recevoir un mail de la pars de ESPIAU... 14/01/2010 22:43 - Odylia Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Tout d'abord, on ne parle que des trains qui arrivent en retard. Ce type d'écran intervient un jou... 13/01/2010 11:45 - Jefais Pshiit Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Hélas, ne tirons pas forcément sur ces fonctionnaires, mais plutôt sur les hauts fonctionnaires qu... 11/01/2010 18:10 - BOSSU Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Bonjour, Je viens d'avoir le bonheur de retrouver un emploi après... 11/01/2010 08:46 - Catherine Bonne année 2010 et plan d'action J'ai des connaissances qui connaissent des gens qui connaissent des gens qui ont écrit de... 11/01/2010 05:48 - Thierry DUPIOT Dernières photos 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 Bienvenue ! Philippe Nieuwbourg Mes idées, mes réflexions, mes opinions, sur la vie courante, la vie professionnelle, le présent, le passé, le futur... un blog très égocentrique en réalité ;-) Pour me contacter, philippe@nieuwbourg.com philippe at nieuwbourg .com http://www.nieuwbourg.com Le Blog du Switcher PC - Mac Unboxing Blackberry Bold 9700 J’avais prévenu... un iPhone, oui, mais à condition qu’il m’apporte le même niveau de service que mon précédent Blackberry... Une vache qui fait meuh, mon horoscope... ne font pas partie de me... 06/12/2009 15:57 Ma Time Capsule rejoint le cimetière de ses congénères... Après le disque dur de mon Macbook Pro qui avait lâché un peu plus d’un an après son achat, c’est ma Time Capsule 1 To qui vient de décéder dans la nuit... 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Innomatix vous présente le logiciel de gestio... 12/09/2008 07:22 Rubriques Idées et débats Innovations technologiques Pipotron Cuisine Et aussi sur le groupe PriceMinister : Livres, CD, Séjours pas cher Recherche aeschlimann afrique antémémoire apple asnières blog crm côte d'ivoire développement durable emailing escroquerie green humour journalisme journaliste loterie mayetic microsoft musée informatique orange orthographe pipotron presse publicité relations presse sap sarkozy téléphone mobile web 2.0 écologie Archives Janvier 2010 (3) Décembre 2009 (1) Novembre 2009 (1) Octobre 2009 (2) Août 2009 (5) Juillet 2009 (3) Juin 2009 (1) Mai 2009 (2) Avril 2009 (6) Mars 2009 (7) Février 2009 (1) Janvier 2009 (3) Décembre 2008 (3) Novembre 2008 (4) Octobre 2008 (6) Septembre 2008 (1) Août 2008 (4) Juillet 2008 (6) Juin 2008 (12) Mai 2008 (4) Avril 2008 (3) Mars 2008 (5) Février 2008 (2) Janvier 2008 (11) Décembre 2007 (5) Novembre 2007 (5) Octobre 2007 (4) Septembre 2007 (5) Août 2007 (7) Juillet 2007 (8) Juin 2007 (4) Mai 2007 (5) Avril 2007 (4) Mars 2007 (5) Février 2007 (1) Janvier 2007 (9) Décembre 2006 (4) Novembre 2006 (7) Octobre 2006 (13) Septembre 2006 (9) Août 2006 (12) Juillet 2006 (8) Juin 2006 (8) Mai 2006 (8) Avril 2006 (9) Mars 2006 (3) Février 2006 (17) Janvier 2006 (11) Quelques liens ECONOtique \| Webradio \| De l'économie aux technologies de l'information Le site professionel de Philippe Nieuwbourg Le Musée de l'Informatique La communauté du décisionnel francophone La communauté de la relation client La communauté des progiciels de gestion La communauté des applications professionnelles en open source Le Club des Utilisateurs SAP Le Club des Utilisateurs Microsoft CRM Le Club des utilisateurs Microsoft Business Intelligence Le forum annuel du décisionnel Le forum annuel de la relation client DecoEco.fr DecoEco.be Stratégie Web 2.0 Les outils informatiques au service des directions financières Fil d'informations Dernières contributions Une pensée ce matin suite au départ de Philippe Seguin Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! 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Magazine en ligne d'opinions et de critiques sur notre société, publié par Philippe Nieuwbourg
« Précédent \| Accueil \| Suivant » Distribution du courrier à La Poste de Courbevoie - Parfois 1 mois de retard : La Défense paralysée ! 18 Février 2005 Idées et débats Cela fait partie des sujets tabous, ceux dont personne ne parle parce que chacun pense qu'il est le seul à subir, et qu'il ne sait pas comment réagir. Depuis plusieurs mois, la distribution du courrier aux entreprises de Courbevoie, et d'autres villes des Hauts de Seine, subit des retards parfois catastrophiques pour les entreprises concernées. Nous nous sommes installés depuis début janvier à Courbevoie, et nous ne pouvons que constater, et subir, les dégats. Soucieux de donner la répercution méritée à un sujet aussi grave, j'en ai profité pour élargir mon champ d'investigation et poser la question aux entreprises voisines. Certaines recoivent en ce moment certains courriers avec deux mois de retard ! Et recevoir des courriers normalement affranchis avec deux semaines de délai semble presque devenu une bonne nouvelle. Au courrier de ce matin, 18 février, je reçois d'ailleurs 4 lettres, dont voici le détail : - Une lettre des Yvelines postée le 03/02 - Une lettre de Bobigny postée le 03/02 - Une lettre de Clichy postée le 03/02 - Une lettre de Courbevoie postée le 08/02 !!!!! Et oui, à La Poste, c'est possible ! Dix jours pour franchir le boulevard Circulaire, et aller de la Tour Ariane à la rue de l'Abreuvoir (... pour ceux qui connaissent). Une petite recherche sur le web m'a permis de constater que le problème semble récurrent. Déjà début 2004, une enquête menée par le Medef, constatait l'insatisfaction grandissante des entreprises face à la mauvaise qualité de service de La Poste. Lire les détails de cette enquête La réponse du directeur régional de La Poste à cette enquête, exemple fabuleux de jargon technico-administratif de fonctionnaire incompétent, est un exemple qui devrait être repris dans les manuels de l'ENA ! Manifestement, à La Poste, on est inconscient des problèmes générés par ces retards pour les PME. Règlements clients ou commandes parvenues en retard, formulaires administratifs distribués après leur date limite de retour... En conclusion, et pour rester lié au sujet qui m'anime au quotidien, pensez aux nouvelles technologies ! Cette incapacité de La Poste à assurer correctement un service pour lequel elle est payée est une formidable publicité pour le Document Electronique. Adobe devrait remercier La Poste. Quand on voit la campagne publicitaire qu'ils font dans Les Echos, on devrait avoir envie de tout numériser, et de supprimer tout courrier papier ! Et j'en connais à La Poste qui viendront ensuite se plaindre de suppressions de postes ou de baisses de salaires... Ils pourront toujours manifester d'ailleurs, le Monde se transformera sans eux ! Si vous aussi, vous subissez les retards de ce soit-disant "Service Public", partagez votre expérience et commentez cet article, nous ferons ensuite remonter à la Direction de La Poste ces commentaires. Commentaires (48) \| Permalien Philippe Nieuwbourg Rédigé par Philippe Nieuwbourg le 18 Février 2005 à 16:37 Commentaires 1.Posté par gruik le 08/04/2005 13:46 On ne peut pas dénigrer ce service public car il présente des défaillances. Il serait plus interessant de connaitre la cause de ces dysfonctionnements, et on observerait peut etre qu'ils sont dus à un manque de moyen lié à une volonté politique (fermeture de centres de tris, automatisation du tri postal engendrant des coupes claires dans le personnel...) Le service public est une belle idée à mon sens (je suis prof). Le meilleur moyen de casser un service public, c'est de faire en sorte qu'il ne fonctionne pas, afin de permettre d'ouvrir le secteur à un marché concurentiel, donc privatisation etc... C'est en cours et c'est la méthode Thatcher que l'on a connu pour les trains notamment, et on en connait les conséquences désastreuses (voir Navigators de Ken Loach). Je ne peux m'empêcher de sursauter quand je lis"Et j'en connais à La Poste qui viendront ensuite se plaindre de suppressions de postes ou de baisses de salaires... Ils pourront toujours manifester d'ailleurs, le Monde se transformera sans eux ! " On a évidemment toi et moi deux cultures différentes, de par notre éducation et nos métiers, mais je trouve dommage que tu tombes dans le piège de propos caricaturaux qui ne reflètent que la pensée dominante. Loin de moi l'idée de renier le progrès et les avancées et services que peuvent procurer les "nouvelles technologies" effectivement il faut s'adapter mais cela serait bien triste que les servives publics, fondés sur l'égalité, passent à la trappe. Ne jouons pas sur la division entre soi-disants privilégiés et gens qui bossent et qui rament. C'est tout ce qu'attendent et le medef et le gouvernement. Essayons d'être lucide, en mettant de coté nos préjugés et raisonnons intelligemment. Il y a trop de mépris dans tes "ils pourront toujours manifester" "soi disant service public", manifester est nécessaire, n'imagine pas seulement une bande de gauchistes décérébrés se promenant pour raler parce qu'il pleut. Manifester c'est exprimer une souffrance et des envies. La privatisation des services publics est en marche, tu la subis. Moi aussi je rale mais je reste attaché à cette idée. Un jour, on s'en mordra les doigts d'avoir laissé faire. Je précise que je ne suis pas militant, je cherche à m'informer et à réfléchir et toi comme moi avons droit à l'erreur. Cela dit, j'ai raison. Si le blog de frantico te plait tant mieux, j'ai l'impression que sortir des lectures des echos et autres presses patronales t'aéreront l'esprit. Il me semble juste de lire toute la presse pour se faire une idée et affuter son esprit critique. Enfin loin de moi l'idée de te faire la morale. Salut 2.Posté par Philippe Nieuwbourg le 08/04/2005 13:58 On reconnait bien là le corporatisme d'un ensemble de professions liées à la fonction publique qui ne se rendent pas compte de combien elles sont protégées et favorisées. Je ne suis pas un de ces "grands patrons" dont tu sembles rejeter les propos. Je suis un "petit patron", c'est à dire que j'ai créé mon propre emploi, que j'ai donné du travail à 5 personnes, que je travaille 60 heures par semaine, pour un salaire plus que modeste (environ 1500 euros nets par mois). Je supporte tous les risques car comme PDG je suis virable du jour au lendemain, sans allocations chomage, et si ma boite ne parvient pas survivre, je perds tout ! Face à cela, que m'a apporté l'Etat ou la collectivité ? Rien, pas un centime, pas une aide, mais des taxes, des formulaires, des contraintes, des amendes, des pénalités... Alors quand les chèques de mes clients n'arrivent pas et que je vois les sacs de courrier bloqués à La Poste, désolé, mais je n'ai pas la capacité à prendre le recul nécessaire pour trouver la moindre excuse aux personnels de cette institution. Que les fonctionnaires ou agents de La Poste prennent le quart des risques d'un créateur d'entreprises, et on en reparlera ! Rassures toi, je ne lis pas que Les Echos, mais aussi Libération, et mon métier de journaliste me conduit à être ouvert à tous les courants de pensée. Mais là, je crois qu'il y a une vraie incompréhension entre nos activités. Proposition constructive : j'invite tout agent de La Poste ou toute personne qui se sent critiquée par ce blog à me contacter, et à passer une journée avec moi, pour vivre la vie quotidienne d'un petit chef d'entreprise. Nous ferons ensuite un commentaire commun sur ce blog ! http://www.nieuwblog.com 3.Posté par gruik le 08/04/2005 14:27 je ne rentrerai pas dans le débat sur le corporatisme. Mais je suis tout à fait d'accord avec l'idée que nos différents viennent de la méconnaissance réciproque de nos activités. Je ne méprise en rien l'entrepreneur que tu es, j'imagine seulement les difficultés auxquelles tu te confrontes. Encore une fois, il ne s'agit pas de personnes, mais d'un système en général. Je ne me sens pas blessé par tes propos en tant qu'employé de la fonction publique.Mes préoccupations essentielles sont ailleurs. Je prétends juste que les services publics doivent vivre et doivent contribuer à faire vivre le pays (pas exclusivement bien sur) , que cette idée m'est chère. Tout travail implique effort, douleur, mise en danger, dans le but de se construire pour se sentir mieux (utile, meilleur...) que ce soit dans l'art comme dans la vente , la communication, l'enseignement... Chacun fait en fonction de ses envies et de ses facultés, à vrai dire beaucoup n'ont pas le choix. Personnellement, je suis ravi d'avoir réussi mon coucours pour etre prof titulaire, et je ne m'imagine pas m'occuper d'une boite comme tu le fais. Je comprends ton désarroi face aux dysfonctionnements qui entravent tes volontés, mais comme tu le dis, c'est une question de recul que l'on ne peut avoir quand on est ds le rush. Libé vend en gros la meme soupe à peu de choses près, c'est une autre débat... Je ne t'inviterai pas à passer une journée dans un lycée de seine saint denis, mais tu dois pouvoir deviner quel énergie cela demande pour faire les choses bien (les difficultés émanant plus de l'administration que des élèves eux memes!) Je m'appelle guillaume et je ne suis pas blessé. Cela dit arrivera t on à vraiment se comprendre? Salut 4.Posté par richon le 21/05/2005 12:45 j'ai envoyé le 6 mai un certificat d'arrêt de travail à un employeur (particulier employeur) domicilié dans la même commune que moi (4000 habitants) dans une enveloppe affranchie à 0,53 euro... Cette lettre a mis Huit jours pour être distribuée, et inutile de dire que l'employeur n'était pas content, bien qu'il ait été prévenu par téléphone le jour de l'envoi du courrier... J'ai fait paraître un article "coup de sang" dans le journal exposant le problème. Aujourd'hui, 22 mai,je reçois un courrier daté du 18 mai, m'accusant de tenir des propos diffamants envers la poste te le receveur du bureau, et rejetant la faute sur le fait que l'employeur ne relevait peut-être pas sa boite tous les jours!!! Ce n'est pas la Poste qui est en tort! Ce sont les particuliers qui sont négligeants... Vous y croyez, vous? 5.Posté par Philippe Nieuwbourg le 21/05/2005 19:24 Et oui, avec La Poste comme avec certains autres services qui se disent "publics", le "client" a sans doute toujours tord ! Aujourd'hui, 3 mois après ce premier message sur mon blog, je constate toujours environ 15 jours de retard dans la distribution du courrier à Courbevoie, ce qui me pose de gros problèmes de trésorerie. J'ai des chèques en instance, qui ne se perdent pas, mais mettent 15 jours à franchir quelques kilomètres. Même l'administration est touchée d'ailleurs, un courrier du Greffe du Tribunal de Commerce affranchi le 3 mai à Nanterre est arrivé le 20 mai à Courbevoie distant de 5 kilomètres maximum ! Personnellement n'ayant pas d'autre choix que La Poste pour des raisons de monopole, j'attends avec impatience l'ouverture à la concurrence. Je comprends que notre postier national, Olivier Besancenot, soit inquiet ! Dès que j'en ai la possibilité, je changerai de fournisseur ! D'ici là, je prends mon mal en patience... mais je voterai Oui ! http://www.nieuwblog.com 6.Posté par Cityzen le 21/06/2005 16:43 En fait, le problème n'est pas uniquement, à mon sens, un problème de système. Pour ce qui me concerne (j'habite à Asnières), voici quelques anecdotes : - A chaque fois que je reçois un colis ou une lettre recommandée, le préposé à la distribution me laisse systématiquement un avis de passage sans même sonner comme il serait sensé le faire. - L'autre jour, je dois allé chercher un recommandé à la Poste (j'y vais 2 jours après la date à laquelle la lettre était sensée se trouver au bureau de poste). Après une queue interminable (heures de pointe et 1 seul guichet ouvert + 2 minettes en train de discuter derrière à la vue de tout le monde), on m'informe que ma lettre doit être dans les sacs là, mais qu'ils n'ont pas eu le temps de les décharger... Et je ne parle même pas des retards de courrier comme Philippe qui sont fréquents aussi sur Asnières... Mais bon, franchement, c'est vrai que ça saoûle, c'est vrai qu'on est agacé et c'est vrai que quand tu te plains, on t'affiche un sympathique air suffisant d'un air de dire "ouaip et en plus, je t'emm..." http://www.cityzen.fr.st 7.Posté par Philippe Nieuwbourg le 08/07/2005 18:39 Le PCF a publié ce matin le communiqué suivant : "08-07-2005 COMMUNIQUE DE PRESSE - Le PCF exprime sa colère face aux sanctions prononcées à l’encontres des postiers de Bègles Le conseil de discipline de La Poste a recommandé des peines d’exclusions allant jusqu’à deux ans à l’encontre des six postiers de Bègles, mis en cause pour « séquestration » de cadres. Sept autres agents doivent être entendus les 18, 19 et 20 juillet, le quatorzième postiers risquant même un licenciement, du fait de son statut de contractuel de droit privé. Le Parti communiste français exprime sa colère devant une telle injustice et réaffirme son soutien aux postiers de Bègles. Il est inadmissible que certains tentent de faire, ainsi, taire les aspirations légitimes des postiers à maintenir un service public de qualité en empêchant la suppression de quarante emplois. Plutôt que de lancer une modernisation du service public en améliorant les conditions de travail et les moyens mis à disposition pour mener à bien leurs missions, c’est une véritable tentative d’intimidation contre celles et ceux qui veulent lutter pour la qualité du service public et contre la financiarisation et la loi du profit. Le Parti communiste français condamne ces décisions. Il est grand temps de lancer une réforme pour démocratiser le fonctionnement des service public afin de donner la parole à celles et ceux qui font le service public." ... et s'il était grand temps de donner la parole à celles et ceux qui UTILISENT les services publics, et même à celles et ceux qui SUBISSENT parfois les services publics ? C'est sur, cela remettrait en cause ce qu'ils appellent les "avantages acquis"... http://www.nieuwbourg.com 8.Posté par Anthony ROCHER le 22/07/2005 13:13 Bonjour, Je suis un particulier et je connais le même problème. J'ai emménagé en mars 2005 dans le Faubourg de l'Arche, et depuis c'est la cinquième fois que je rencontre des retards importants de courriers (entre 1 et 3 semaines de retard), c'est scandaleux. Cette semaine j'attends un dossier de candidature pour AIR FRANCE, un accusé de réception d'une lettre recommandée (envoyée le 13 juillet) et des résultats d'examens. Je n'ai pas reçu une lettre depuis mardi :-( On a l'impression (et c'est le cas) que le courrier est mis de côté, et se trouve distribué des jours plus tard. Ce sont certainement les facteurs qui sont soit débordés et mettent du courrier de côté, soit les facteurs réduisent leur journée de travail ... J'espère que ça va s'arranger ... Anthony 9.Posté par Yazz le 19/10/2005 15:07 Même pb qu'Anthony mais, je suis au Faubourg de L'Arche aussi. J'ai tjrs du courrier et des colis qui n'arrivent pas depuis fin Aout 2005. Apparemment, il y avait des grèves au centre de tri de Gonesses (95) et ça vient de reprendre. J'ai surtout peur qu'il ait perdu mes précieux colis... 10.Posté par Philippe Nieuwbourg le 23/10/2005 16:29 Une discussion intéressante avec un responsable anonyme de la poste de courbevoie m'a permis de comprendre l'origine du problème. Les postiers protestent contre un plan de mécanisation du tri du courrier au centre de Nanterre. Ils craignent pour leur emploi... à juste titre sans doute. Et pour montrer que cette mécanisation n'est pas la solution, ils font tout ce qu'ils peuvent pour retarder le traitement du courrier. Du coup, il manquerait 9 personnes sur le département pour que les délais soient respectés. La direction procède à des transferts réguliers d'une zone à l'autre et comble en partie le retard. Mais une fois Courbevoie rattrapé, c'est Asnières ou Puteaux qui souffrent à leur tour ! Et dire que tout cela met des entreprises sur la paille à cause de trois semaines de trésorerie bloquée dans les sacs postaux ! Bravo les fonctionnaires de La Poste ! Personnellement, depuis ces difficultés, j'ai transformé toute ma facturation en courrier électronique. Les factures sont envoyées en PDF par email, le client les imprime. Le délai est immédiat, j'économise les timbres. Par ailleurs, je demande à tous mes clients un règlement par virement plutôt que par chèque. Ils économisent également les timbres. Mais sans doute les fonctionnaires de La Poste qui liront ce message ne comprendront-ils pas que ces technologies sont là pour les remplacer, en tous cas les plus improductifs d'entre eux. Et qu'avec leur mauvaise qualité de service, ils ont scié la branche sur laquelle reposait leur travail. http://www.nieuwbourg.com 11.Posté par Philippe Nieuwbourg le 23/10/2005 22:23 A découvrir sur le site de 01 Informatique, un article intéressant sur l'incapacité de La Poste à apporter le niveau de service requis par le développement du commerce électronique :"Achats en ligne : peut-on faire confiance à La Poste ?Un produit sur cent commandés sur Internet disparaît en cours de livraison. Un problème que la Poste règle difficilement, malgré ses efforts..."http://www.01net.com/editorial/292638/litige/achats-en-ligne-peut-on-faire-confiance-a-la-poste-./ http://www.nieuwbourg.com 12.Posté par Gabriel le 14/02/2006 20:47 Bonjour à tous, Est-ce que vous rencontrez toujours des problèmes avec la Poste de Courbevoie? Je précise qu'habitant très provisoirement chez une amie dans le quartier Renaissance, j'ai demandé à la poste d'effectuer un transfert de mon courrier de PARIS vers Courbevoie. C'est abhérant! J'attends des courriers ANPE, une carte sim de téléphone suite à la perte de mon téléphone, un avis de tiers payant pour l'impôt sur le revenu: rien n'arrive! Je suis censé payer mes impôts le 15/02/2006 au plus tard, etc... Le problème (et en cela votre initiative, Philippe, est excellente) est qu'il est difficile de réunir les mécontents. Il faudrait devenir un véritable groupe de pression et: - impliquer les personnes influentes, telles que le Maire de Courbevoie par exemple - Initier des articles dans la presse - procéder à un recours devant le tribuanl administratif pourquoi pas (la continuité du service public n'est plus assurée, et surtout les administrés n'en sont pas informés....) - etc... Enfin, c'est déjà bien de se sentir moins seul Gabriel 13.Posté par Impertinences le 18/02/2006 10:54 Paradoxe ! Bonjour J'attends de la part d'une entreprise de Colombes un colis posté le 13/02, nous sommes le 18... rien ! J'ai envoyé mon loyer le 03/02... il n'est toujours pas arrivé au centre de traitement des TIP à Rennes. Par contre j'ai posté (dans une boîte jaune) à Courbevoie un dossier d'inscription à un voyage linguistique pour ma fille le 16/02 à destination d'Angoulème... j'ai reçu ce matin (le 18/02) l'accusé de réception de cet organisme ! Je précise que j'habite près de la gare ! Que se passe t'il dans notre commune? http://impertinences.hautetfort.com 14.Posté par Joseph le 27/02/2006 14:43 Je suis aussi victime de ces aléas de la poste de Courbevoie. Et je n'en comprends pas la raison. Des courriers d'attribution de prêt bancaire ayant pris 5 semaine entre Belfort et L’agence Caisse d’Epargne Ile de France de Courbevoie. Des courriers en envoi normal prenant 2 à 3 semaines de distribution ainsi que des recommandés avec AR prenant plus d'une semaine. Récemment un courrier des impôts expédié depuis 1 mois (23 janvier) toujours pas reçu ni retourné aux services des impôts émetteurs. C'est affligeant et inadmissible. 15.Posté par impertinences le 28/02/2006 13:05 Je vais juste faire un "post-mortem" sur mon témoignage pour ceux qui ne sont pas venus sur mon blog : - mon loyer est arrivé le 21/02 au centre de traitement des tip - le colis, posté en "colissimo 48 h" le 13/02 et parti de Colombes le 14/02 est arrivé chez moi le 25/02 Nouvelle petite chose : à l'intérieur de Courbevoie, une lettre partie de 24/02 de Bécon depuis ma banque est arrivée ce matin le 28/02 (quartier Marceau) ! A moins que la correspondance à l'intérieur de Courbevoie fasse le tour de France... je vois pas ! http://impertinences.hautetfort.com 16.Posté par Le Bon le 04/07/2006 08:36 Vous me faites peur.... Je suis en très mauvais terme avec l'agence Lcl et j'ai adressé un recommandé au directeur de cette agence. Je n'ai pas reçu l'accusé de reception. Cela est vital pour moi . Ma carte bleue m'a été confisqué et je ne peux plus utiliser mon chequier. J' ai pourtant fait le nécessaire. Il est impossible de joindre le bureau postal au téléphone. Bernard Le Bon Saint Maur des fossés 17.Posté par Elisabeth le 19/09/2006 16:09 J'habite à Courbevoie depuis février et je n'ai jamais vu ça ! 3 lettres sont reparties "N'habite pas à l'adresse indiquée" et j'attends 4 courriers importants depuis le début de l'été qui ne sont jamais arrivés, par contre toutes les offres de La Redoute sont distribuées normalement, c'est stupéfiant ! Je suis allée faire une réclamation à la poste centrale, plusieurs personnes de mon immeuble se plaignent mais rien à l'air de s'améliorer, ça devient stressant, ma soeur m'a déjà renvoyée 2 fois du 8ème arrondissement de Paris une lettre qui lui est revenue "NPAI" alors que l'adresse est bonne et que mon nom est inscrit en énorme sur ma boite aux lettres ! Elisabeth - Courbevoie (Marceau) 18.Posté par seb le 13/10/2006 11:27 Quel soulagement de ne pas se sentir seul... Je cherchai pour ma part à contacter le centre de tri de la poste de colombes (qui sonne en pemanence occupé) quand je suis tombé sur ce blog. Généralement le retard du courrier mais plutôt indifférent car je suis assez patient et certaines situations tournaient au comique comme un colis qui m'a été réexpédié 3 fois et déclaré perdu à chaque fois. Quelle surprise quand les 3 colis sont arrivée la même semaine avec une journée d'intervalle; la POSTE tente peut-être de vérifier la loi de la relativité et du voyage dans le temps chers à Einstein : 3 colis partent l'un après l'autre avec 10 jours d'intervalle et arrivent avec 1 journée de décalage >> BRAVO la poste. Mais en dehors de ces expérimentations peu probable,s je constate que depuis une semaine, je ne vois pas de facteurs dans ma rue et ma boîte aux lettres ne se remplit que d'offres de pub d'agents immobilier. Voilà bon courage à tous car je crains que cela ne dure. 19.Posté par Patrick le 20/10/2006 12:28 Quelle honte !!! Habitant de Colombes cela fait quelques semaines que je ne reçois plus rien...pas de communication rien, juste du vide... Le vide est surement ce qui est habite le crane de ces greviste, ne regardant que leur nombril et ne mesurant pas l'impact sur la société... Il y'a plusieurs moyens de pénaliser l'entreprise qui nous emploie sans pénaliser les clients. Pourquoi ne distribuent t ils pas le courrier sans contrôler l'affranchissement par exemple, de plus ils pourraient communiquer haut et fort cet info. L'affranchissement n'etant plus verifiée, je pense que les administrateur de la poste serait beaucoup plus attentif à leurs requetes et l'image des employés seraient préservés auprès de l'opinion publique. Mais peut être sont ils trop feneants ou juste idiots. 20.Posté par David le 02/01/2007 11:50 J'habite Courbevoie depuis Aout 2006 (cinq mois) et j'ai déjà eu deux problèmes : une carte Louvre Jeunes jamais recu et donc à refaire (moyenant paiment bien entendu) et un colis dont le suivi indique qu'il a été posté dans ma boite, mais que je n'ai jamais recu !!! La personne de la Poste n'avait même pas honte de me dire cela ... Je vous encourage à contacter la mairie de vos villes respectives. Pour ma part on m'a indiqué que le maire avait contacté à plusieurs reprises la direction de la Poste. Des discussions pour une dizaine d'embauche seraient en cours. J'espère que la réponse tardera moins que le courrier.... 21.Posté par Marianne le 07/02/2007 13:32 J'haite à Courbevoie depuis 1 an et les problemes de poste finissent par franchement m'agacer... Les colis qui n'arrivent pas ou tres abimés, des lettres arrivent avec beaucoup de retard ... Cela pourrait encore passer si on sentait une réelle implication des personnes travaillant à la poste mais c'est tout le contraire : un seul guichet ouvert en heure de pointe (plus de 30 minutes d'attente) avec ses collègues en train de jouyeusement discuter au guichet d'à coté. Et quand enfin, viens mon tour, une personne incroyablement désagréable et faisant clairement comprendre que de toute façon, elle s'en fous... Bref, j'ai hate qu'il existe un autre systeme pour concurrencer la poste ! Je change tout de suite ! Marianne (Courbevoie - Marceau) 22.Posté par cris le 15/02/2007 11:14 alors issy les moulineaux ce n'est guere mieux, la grève est un droit que je comprends même je trouve qu'ils abusent parfois mais la franchement je n'en peux plus mon banquier m'a envoyer une lettre le 28-11-2006 elle est arrive le 14-02-2007 je suis dans le reel embarras j'ai poste une lettre d'issy les mlx pour douai le 6 fevrier 2007 à ce jour le destinataire ne l'a toujours pas recue. que faire ?? 23.Posté par Nico le 21/02/2007 23:38 Bon bah je me sens moins seul, informaticien dans le public en IDF, un CD envoyé récemment par la Poste a mis 12 jours à arriver sur Toulouse. Et maintenant j'attends la mise à jour d'un de nos logiciels car nous risquons de devoir payer des interets de retard (avec l'argent du contribuable), quasiment plus de courriers personnels à mon domicile depuis une bonne quinzaine de jours (et plus de pubs non plus, cool !!), je sentais bien qu'il y avait un problème, j'irais me renseigner à mon bureau de poste local demain car j'aimerias connaitre l'origine du souci. Mesdames et Messieurs de la Poste, je serais vous, je communiquerais rapidement sur le problème notamment si vous pensez qu'il peut s'agir d'une manipulation visant à promouvoir la privatisation, car vous risquez de vous "autodétruire", technologie et dématérialiation oblige... Que tout le monde tente de se faire sa propre idée sur diverses sources d'infos (pas que sur TFOU, lol) et en avril, tous aux urnes ! 24.Posté par Jeff le 27/02/2007 17:43 Bonjour, Mon grand pere etait postier de campagne .. Il y avait 3 distributions de courrier par jour en tricycle et il était fier de travailler aux PTT. il doit se retourner dans sa tombe vu le laxisme actuel ... Messieurs les syndicaliste prenez en de la graine Il fut un temps où la poste rimait avec saisfaction du travail bien fait ! A Rueil un postier planquait les sacs chez lui pour pouvoir se recoucher le samedi matin .. Il a gardé son poste. La réputation de la poste c pas les clients qui la font ce sont les postiers eux-mêmes. 25.Posté par yamina le 01/03/2007 16:14 QUEL GACHIS ! Je suis factrice depuis 7 années et je tombe par hasard sur vos commentaires . Nous mêmes facteurs regrettons que la qualité de la distibution ne soit plus ce qu'elle fût . Pourtant dans de nombreux bureaux la qualité est bien présente . La direction de La Poste a déja pris conscience de la gravité et nous demande d'assurer la distribution de tout le courrier au jour le jour . Il est vrai que la concurrence y a un rôle dans cette exigence . Pour ma part je suis heureuse de savoir que mes clients peuvent compter sur moi et à quel point mon travail est important à leurs yeux si je me fie à vos commentaires . Cela m'encourage énormément et vous en remercie . 26.Posté par Cabana Sébastien le 02/03/2007 15:05 Posté par gruik le 08/04/2005 14:27 Encore une fois, il ne s'agit pas de personnes, mais d'un système en général. Je ne me sens pas blessé par tes propos en tant qu'employé de la fonction publique.Mes préoccupations essentielles sont ailleurs. Je prétends juste que les services publics doivent vivre et doivent contribuer à faire vivre le pays (pas exclusivement bien sur) , que cette idée m'est chère. Tout travail implique effort, douleur, mise en danger, dans le but de se construire pour se sentir mieux (utile, meilleur...) que ce soit dans l'art comme dans la vente , la communication, l'enseignement... Gruick, je vais être obligé de me montrer quand même un peu acerbe pour tes propos et tes notions de travail, d'éfforts, dons de soi surtout rapporté à l'égard de la fonction publique. Parce que ce n'est pas chercher consensus et amitié de dire que le service public d'une maniére générale ne fait plus son taf... Service public signifiait autrefois service à l'attention du public, mais service il n'y en a plus... La queue à la poste, jusqu'à la porte alors que certains "fonctionnaires" sont en train de prendre le café derriére; raccrochage à la gueule des fois lorsque t'appelai autrefois les renseignements téléphoniques; accueil méprisant du personnel fonctionnaire d'une maniére générale; etc... Pour être désagréable, je rajouterai : les fonctionnaires s'arqueboutent à leurs avantages, en dépit du bon sens, je te le rappelle; incoherences divers du systême à leur avantage(doublage des pensions dans les dom (lol) ; motifs falacieux pour faire gréve et la je développe ...une des grande gréve de la poste il y a cinq ou six ans avait pour motif(tu avoueras qu'on ne connait pas trop les motifs hors pour les grandes manifs du style cpe etc....), quelque chose du genre on leur demandait de travailler un ou deux samedi matin dans l'année en échange d'une quinzaine de jours de rtt ou équivalent(!!!!)...mdr le taux de maladie aussi dans le secteur public reste quand même tres élevé et c'est pas justifié par la dureté de certains postes dans la fonction publique .. Bon bref, tout ces défauts de nos chers fonctionnaires nous coutent beaucoup .... Cabana Sébastien Société Com d'Oc 27.Posté par Cabana Sébastien le 02/03/2007 18:16 bon, ca c'était un petit peu hors sujet, pour parler de ce qui me concerne: la Poste de Toulouse Le probléme, ce n'est pas tant la distribution, pour info je recois le courrier dans le centre ville et le courrier c'est entre 11H00 et 13H00 ... Bon, c'est limite mais bon .... Mais bon sur le courier, chez moi, il y a le tri et la distribution qui se font sur deux sites differents, donc le courrier arrive à midi dans le meilleur des cas mais le probleme, c'est que le tri n'est pas fait en amont(donc sur l'autre site). Conséquences : Du courrier arrivant avec trois mois de retard(lol) ou plutot pas lol parce que je travaille pas mal avec le courrier et que je recois peu ou pas de lettres parce que le fond des bacs n'a pas été "raclé" par ces messieurs du tri ou alors je les recois avec une semaine ou deux. J'ai appelé le tri, il m'ont confirmé qu'il gardait du retard du nottament aux mouvement de gréve de fin d'apres midi.... Bon, avis personnel, c'est abusé. Mais bon, à Toulouse et le sud ouest , berceau des greves de la poste, c'est normal .... 28.Posté par Veud le 11/03/2007 19:17 Savez-vous qu'à l'heure actuelle plus d'un tiers du personnel de la poste n'est plus fonctionnaire? Cela ne l'empeche nullement d'accorder à la notion de service public une importance capitale. Avant que de ne jeter l'opprobre sur les "syndicalistes", il conviendrait de s'interresser à ceux qui au quotidien oeuvrent pour une meilleure qualité de l'acheminement et de la distribution du courrier. Et en la matière, vous seriez surpris de constater que la meilleure volonté n'est pas nécessairement le fait des directions courrier ! La stratégie de morcellement et de casse du service public opérée par la Poste et le gouvernement trouve dans les dysfonctionnements évoqués toute son expression. L'ouverture à la concurrence réjouira probablement certains mais pour la majorité elle sera synonyme d'augmentation des tarifs sans que la qualité soit obligatoirement au rendez-vous. 29.Posté par Cabana le 17/03/2007 21:32 Avant que de ne jeter l'opprobre sur les "syndicalistes", il conviendrait de s'interresser à ceux qui au quotidien oeuvrent pour une meilleure qualité de l'acheminement et de la distribution du courrier Veud le 11/03/2007 19:17 ceux qui au quotidien partagent le désarroi du contribuables qui paient et cotisent pour les 66% restant et ne recoiventpas leur courrier... La poste a fait fermer ou mis à mal un nombre incalculable d'entreprises et l'augmentation des tarifs et j'en suis pas certain mais alors pas du tout. A titre personnel, j'assume l'augmentation si elle rime avec augmentation de la qualité du service .... Si c'est comme avec France telecom, on en sortira tous gagnants au niveau tarifs et au niveau qualité du service ... 30.Posté par Népher le 17/04/2007 23:35 Entièrement d'accord avec Philippe sur la mauvaise qualité de la distribution du courrier ! Non seulement cela fait 1 mois que nous n'avons pas reçu plusieurs courriers, mais en plus le facteur ne prend jamais la peine de monter les étages pour distribuer un recommandé. Nous avons systématiquement un avis même si nous sommes chez nous. Vivement la concurrence !!! 31.Posté par Régine le 05/06/2007 13:14 Je fais partie des mécontents de la poste. Par le passé, de nombreux colis se sont perdus (et ne sont jamais arrivés). Actuellement, je suis en attente d'un courrier contenant mon chèque de solde tout compte et mon attestation employeur qui me permettra de m'inscrire aux ASSEDIC. La lettre a été postée il y a une semaine de la commune voisine et .... toujours rien ! (Et pourtant ... je relève mon courrier tous les jours !!!). J'espère que je n'aurai pas à attendre un mois pour pouvoir encaisser ma paye ... http://regine-t.blogspot.com 32.Posté par CHAVET le 15/06/2007 19:57 Mecontent de la poste ,colis perdus deterioré ,ou non livres.Travaiilant a domicile (ou il y a quelqu'un en permanence) je decouvre regulierement sur internet grace aux numeros de colis que les colis ne sont pas livrés parceque je suis soit disant absent mais dans la B A L il ny a pas d'avis de passage donc je ne peux meme pas aller les chercher a la poste.De plus ayant intercepté un livreur dans ma rue bien avant qu'il ne passe chez moi je lui demande s'il n'a rien pour moi il remonte dans sa camionnette me tend un colis sur lequel il y a dejà marqué: motif de non distribution absent. A la poste on refuse de me donner les moyens de faire une reclamation.(le guichetier ne veut pas prendre ma reclamation et si je demande un responsable ce n'est pas prévu).Ceci se passe a PARIS 12é .En province du moins dans les petites localités tout semble se passer mieux. vivement la fin du monopole. 33.Posté par Sandrine le 05/07/2007 15:40 Nous ne sommes pas à Paris mais à Strasboug pour le privé et à Colmar pour le professionnel ... et partout c'est la meme me* avec la poste. Il faudrait pouvoir faire une association des mécontents de la poste afin de pouvoir demander des dommages et intérets pour les colis perdus, abimés, remis après 15j ... Je suis d'accord, vivement la fin du monopole !!!!! 34.Posté par Stef le 18/07/2007 18:35 Bonjour, Et bien moi ces sont des cheques envoyés à ma banque. J'habite Puteaux la Défense. Ma banque est à Puteaux. J'ai cru que cela serait plus rapide de les envoyer par la poste plutot que de prendre une heure et d'aller les déposer moi même. Résultat : Cela fait 2 semaines et la banque n'a toujours pas reçu mes cheques.... et ce qui est le plus bizarre c'est que des lettres envoyées en même temps sont elles bien arrivées et dans des délais normaux... Que faire.... 35.Posté par francoise le 24/08/2007 23:20 je possede 1 boite postale dans laquelle FREQUEMMENT arrive du courrier qui ne m'est pas destiné.Je le restitue au guichet et n'ai jamais eu de commentaire surpris concernant ces fréquentes erreurs .Début mars , je me suis fait operer d'un genou, ne pouvant me déplacer, j'ai fait 1 ordre de reexpedition temporaire .J'attendais de l'argent de mon assurance : un mois de retard pour avoir mon courrier !!! mécontente j'écris pour qu'on supprime la boite postale (sur le conseil d'un postier,) le courrier devrait donc arriver normalement à mon domicile et bien NON une partie est restée à mon insu 3 mois dans mon ancienne boite postale et en même temps, une autre partie arrivait à mon domicile ;JE N AI EU DROIT A AUCUNE EXCUSE MAIS IL M A ETE REPROCHE DE MANIFESTRER MON IMPATIENCE ... j'en ai assez de cette attitude laxiste QUE FAIRE POUR LES SENSIBILISER ET RESPONSABILISER ????? 36.Posté par francoise le 24/08/2007 23:25 j'ai oublié de préciser que j'habite en province dans une agglomeration de 4000 habitants, bourg compris ..... 37.Posté par wu le 28/08/2007 20:05 Bonjour, nous avons cessé notre activité pour un départ à la retraite et depuis près d'un an, les retards de courrier sont très insupportables surtout au niveau des réception d'avis de réception des lettres recommandées. A ce propos, même si La poste va être privatisée, les agents postaux ont une obligation de base à faire leur travail convenablement, ils sont payés pour ça ! j'en avais marre d'aller faire la queue de 45 mn 3 fois par semaine pour aller chercher des recommandés!!! inadmissible! Un jour sur un avis, le facteur avait indiqué "colis trop volumineux, "mon c..!", le colis était la taille d'une boîte d'achat d'un tél.mobile!!! heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça selon les agences. C'est pas comme ça qu'ils vont vendre leur calendrier! J'espère seulement qu'ils se rendent compte des dégats causés aux entreprises et qu'ils redeviennent les facteurs sympas de nos souvenirs! :o) http://www.leprintempsdepekin.fr 38.Posté par wu le 28/08/2007 20:08 PS: ils ne sont même lpus capables de transférer correctement le courrier lors d'un déménagement, je suis obligée d'aller chercher le reste de notre courrier non transféré! BRAVO l'efficacité! http://www.leprintempsdepekin.fr 39.Posté par CHOURRY Josselyne le 30/08/2007 18:11 Bonjour, je viens par le plus grand des hasards de "tomber" sur votre blog et cela m'interpelle vu que j'ai travaillé à la Poste de Courbevoie à mes débuts, mais je ne peux que déplorer la "casse du service public" dans son principe mais aussi reconnaitre hélas, le laxisme et l'irresponsabilité de certains fonctionnaires (surtout par le passé, dont nous faisons les frais aujourd'hui). Je suis entrée à La Poste il y a plus de vingt ans après avoir travaillé dans le privé (je pouvais donc comparer) et j'ai été sidérée par le manque d'implications de certains employés qui n'avaient jamais connu le secteur privé. Néanmoins, j'ai cotoyé des gens très compétents et conscienceux. Hélas, La Poste est une vaste entreprise en restructuration vu les enjeux économiques et les "troupes" si je puis dire suivent difficilement quand l'exemple qui devrait venir dans haut ne vient pas toujours. Alors on se met à demander d'un seul coup à des personnes qui n'ont pas eu de culture d'entreprise de penser comme dans le privé et pour certains l'adaptation est difficile. De plus, travaillant dans une branche commerciale, je signale qu'il m'arrive de faire bien plus de 35h par semaine car j'entend faire correctement mon travail (sans heures supplémentaires) mais aussi parce que la charge de travail est trop énorme pour une seule personne. Croyez qu'ayant travaillé sur des chantiers dans le privé et dans l'hotellerie, je suis loin d'être une fainiante, mais il ya un problème complexe : - d'une part certains employés et syndicalistes qui ont scié la branche sur laquelle ils étaient assis - d'autre part une volonté politique de casser le service public (qui était un bon principe) A l'arrivée, il y a des clients et des entreprises mécontents (et je les comprend étant moi-même une cliente) et des fonctionnaires démoralisés par les critiques et les campagnes de dénigrement dont ils sont l'objet. Soit dit en passant, il n'y a plus beaucoup de fonctionnaires à La Poste mais de plus en plus de salariés et ça ne va pas tellement mieux. Au téléphone, il m'arrive de me faire traiter de "fonctionnaire" (insulte suprême) pour des problèmes qui d'ailleurs ne sont pas forcément du ressort de notre service. Mais je comprend que c'est difficile de s'y retrouver car même nous nous avons du mal. A force de changer, faire et défaire, critiquer, diviser, on arrive à des rancoeurs et je connais des collègues qui sont complètement déprimés et démotivés. Il arrive aussi que nous n'ayons pas les moyens en temps, finances, personnels et structures de faire correctement notre travail et c'est abolument déprimant quand on est conscienscieux. Depuis deux ans , j'ai fait "remonter" des dysfonctionnements dans mon activité mais je ne suis pas écoutée. L'ambiance est mauvaise en plus. Que puis-je faire ? - Quand on pense à la retraite comme une délivrance, il y a quelque chose d'anormal. 40.Posté par Summib le 12/09/2007 15:49 Je suis en train d'écrire un article à ce sujet car j'en ai assez des colis perdus et du courrier non distribué. Je n'habite pas un village reculé en haut des montagnes mais à quelques km de Paris mais quand le facteur est malade ou que la voiture est en panne, il se passe plusieurs jours sans que nous recevions le courrier. Nos réclamations n'y font rien, tout le monde s'en fout, on nous réponds que nous pouvons venir le chercher nous-mêmes! http://www.summib.net 41.Posté par mimouni le 22/11/2007 17:11 s2immo tel 0492025523 envoyer un courier a mr mimouni bruno 22 rue anatole de monzie 06300 nice gros lettre partie la poste de cagne sur mer 12/11/2007 depuis rien recu mon courier depuis le 22/11/2007 esque pouvez faire des recherche de mon courier 42.Posté par Gabriele le 05/03/2008 13:37 Bonjour, de nombreux désagréments aussi avec la Poste de Nice depuis bientôt un an ! Des courriers jamais reçus, distribués dans d'autres BAL (heureusement que les voisins sont sympas...) ou repartis car n'habitant pas à l'adresse indiquée (tiens, je n'étais pas au courant de mon déménagement... on en apprend tous les jours !) Cette situation est très grave : relevés de compte non reçus et factures non reçues (vive les pénalités !), notamment. Je précise qu'à mon travail, le problème est exactement le même. Il me faut systématiquement établir des certificats de perte de factures pour ma comptabilité. Existe-t-il une association ou un collectif regroupant tous les mécontents de ce service public mal rendu voire pas rendu du tout ? 43.Posté par christiane le 18/03/2008 22:27 Bonjour, je suis également victime de la Poste, une lettre recommandée avec A.R. postée le jeudi 13/03 et toujours non reçue à ce jour mardi 18/03... ce courrier était très urgent et très important, je ne vous dis pas les problèmes dus au fait qu'il n'arrive pas. Là, je stresse un maximum. Je "tombe" sur votre site par hasard et découvre que cette situation est fréquente. Hallucinant. Je précise que j'habite à Montpellier. 44.Posté par tartine le 29/03/2008 15:33 J'habite aussi Courbevoie. Et les problèmes de distribution de courrier durent depuis des mois... En ce qui me concerne, on ne trouve pas mon adresse (il y a trois numéros dans ma rue mais cela semble déjà trop...). Les expéditeurs de mon courrier (et plus précisemment des colis et des recommandés) m'appellent pour m'informer que je n'habite pas à l'adresse indiqué (NPAI). Le dernier en date était mon futur employeur qui voulait juste m'envoyer une lettre d'embauche... que j'ai fini par aller chercher directement au siège social de l'entreprise. Je passe la description des dysfonctionnements précédents... ils sont nombreux ! Malgré de très nombreuses plaintes, personne ne bouge !!! A quand une vraie concurrence à La Poste ? 45.Posté par stephanie le 09/05/2008 08:18 Bonjour, RAS LE BOL DE LA POSTE, j'habite a la madeleine dans le nord et cela fait 15jours que le courriers n'est pas distribuer et suite avec une discussion avec ma voisine, celle-ci m'apprend que la poste ne distribuer oas le courrier car notre cher facteur a perdu le badge d'entrée de l'immeuble et qu'il faut desormais allez chercher notre courrier à la poste le matin. Non mais j'hallucine ou va t'on, comme beaucoup de personne je travail et je ne peut pas allez chercher mon courrier, tous sa pour un badge perdu qui ne coute que 12€ et en plus il n'ont meme pas la courtoisie de pervenir les habitant de l'immeuble. Que faire? sans compter les autres divers problemes que je rencontre tous les jours a mon travail a cause de la poste. peut on attaquer la poste?? vivement que la concurrence arrive, il vont conprendre leur douleurs ses faignants de postier 46.Posté par elise le 10/06/2008 20:07 Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas! J'attend toujours 2 colis que je n'ai jamais reçu (commande internet) et j'ai posté un colis qui n'est jamais arrivé. Je vais prendre rendez vous avec le directeur de la poste de courbevoie et contacter les services de consommateurs 47.Posté par Caro le 04/04/2009 00:48 Bonjour. J'habite Toulouse. Il y a trois ans, je sous louais dans un petit immeuble, dont le fils des propriétaires résidait également. J'ai du poser à plusieurs mains courantes contre lui pour harcèlement, d'autres pour des raisons plus graves:Ils, ou plutot elles l'ont retrouvé dans leur appart, en train de renifler leurs petites culottes, entr'autre. possédait donc toutes les clés des appartements...Et aussi la clé pass de la Poste, car il travaille pour Coliposte. Un jour, il a jeté dans la rue toutes les créations textiles qui séchaient sur l'étendoir collectif.J'ai voulu porter plainte, la Police m'a ri au nez, avec des blagues douteuses. J'ai donc dû déménager, et, dépitée, j'ai mis entre parenthèse mes premières tentatives pour démarrer dans la création. Une année après, ayant repris confiance et motivation, j'aienvoyé, pour une vente privée à Lyon 7 jours plus tard, un colis (assuré 120€) où il y avait tout mon nouveau stock d'accessoires. Le colis n'est pas arrivé pour la vente (ponctuelle)...Il n'est d'ailleurs jamais arrivé..."Perdu". Comble de la malchance , mon bordereau est demeuré introuvable, je me suis rappelé que ce jour là, il y avait un vent énorme, et mon sac était tombé par terre... Pas d'informatisation à La Poste, pas de remboursement. Les tords étaient partagés, mais cela m'a profondément chamboulée: j'ai tout perdu. J'ai donc eu du mal à reprendre pied, une fois de plus. Aujourd'hui, je me suis "remise en course", enchainant un CDI de 30h hebdo, et l'ébauche d'un projet de création de micro entreprise dans la vente d'accessoires, principalement sur internet. Je couds durant mes jours de repos et la nuit. Il y a 15 jours, j'ai vu ces efforts récompensés: Une boutique bordelaise ayant repéré mes créations sur la toile m'a passé ma première commande sérieuse: 10 unités d'un même article en test pour commencer, avec l'envie de réitérer les commandes de manières régulières. J'ai donc usiné jours et nuit pour honorer cette demande dans des délais respectables. Est venu le moment de poster tout ça. Ayant perdu confiance avec regret envers Coliposte, (entre temps, un colissimo que je devais recevoir, valeur: 70euros a été signalé livré dans ma BAL, jamais reçu, aucune possibilité d'être indemnisée sans l'option de réception contre signature) Bref, le dilememme lettre vs colis s'est posé. Je me suis dit "si les colis attirent la convoitise de certains dans les centres de tri, je vais tenter le mode lettre", apparement plus fiables. Lettre prioritaire, duement remplie, adresse de l'expéditrice, pesée,validée et affranchie au guichet Lundi dernier. A ce jour, mon envoi n'est jamais arrivé. La première commande importante, je suis entrain de décider de quitter mon emploi actuel pour démarrer une micro entreprise (employée en cdi ds le service public, je n'aurais jamais d'assedic) Ce courrier aurait du arriver à destination il y a 3 jours. Il est peut etre encore ds un centre de tri X, peut être va il arriver,peut être a t il disparu de la circulation, son volume étant repérable... Pas mal de choses vont dépendre de cet envoi: La confiance naissante entre son fournisseur et son destinataire est fragile et dure à obtenir. Mon avenir est donc lié à ce courrier: Je n'ai pas assez d'argent ni de temps pour tout recommencer,. Je viens de faire une légère crise de panique, en trouvant que les coincidences sont parfois cruelles... Je dois prendre mon mal en patience, me sentant impuissante et très désemparée. Mon témoignage ne fera rien avancer, je n'ai aucun recours, n'aurais surement dû procéder autrement, certes. Je voulais juste donner un exemple des conséquences qu'ont ces problèmes inérants à La Poste sur certains projets d'une vie. Même si je comprends le ras le bol des postes précaires: J'ai 25 ans, et j'ai déja donné en CDD & intérim durant 7 ans, y compris chez l'infâme filiale "MEDIAPOST", ou les conditions de travail et de distrubution sont ubuesques. A ce jour, j'ai envie de dire un grand "MERCI" à la contribution de La Poste sur ce que je tente d'entreprendre, pour ne justement plus avoir à subir ces conditions salariales précaires. http://fr.dawanda.com/shop/missdigriz** 48.Posté par bibi le 03/02/2010 05:46 salut moi ca fais une semaine que j'attends mon courrier des impôt rien de rien la poste y en a marre les impôts m ont certifié qu'il avait envoyé mais en courrier lent il ne manquait plus que ca Nouveau commentaire : Nom * : Adresse email (non publiée) * : Site web : Commentaire * : Me notifier l'arrivée de nouveaux commentaires	Vos commentaires Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Je me suis faite aussi avoir. J'ai voulu annuler, ils m'ont proposé un paiement en 3 fois.... Doon... 08/02/2010 10:46 - Perrine92 Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège je reçois régulièrement ce genre de courrier dans notre entreprise, mais j'ai bien compris qu... 08/02/2010 10:38 - marie 34 Arnaque aux contrats de consignataires Avant l'avocat, déposez vite plainte pour escroquerie pour vous couvrir. Conservez tous les mail... 04/02/2010 22:13 - bisounours Arnaque aux contrats de consignataires Bonjour je vient de tomber sur ce forum mais malheureusement un peut trop tard... 04/02/2010 21:08 - bouteiller Distribution du courrier à La Poste de Courbevoie - Parfois 1 mois de retard : La Défense paralysée ! salut moi ca fais une semaine que j'attend... 03/02/2010 05:46 - bibi Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour j'ai moi aussi reçu un message de leur part, alors que j'avais posté une annonce pour fair... 02/02/2010 23:36 - mous Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Comme je vous le disais j ai besoin d etre rassuré de la bonne marche d... 02/02/2010 22:05 - SpeeRoo Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Depuis mon message du 24/08/2009, j'ai reçu un autre appel téléphonique auquel j'ai répondu qu'i... 01/02/2010 08:30 - Zab Arnaque aux contrats de consignataires il ne faut pas être gentil au contraire, il faut les menacer et si vou... 29/01/2010 12:56 - ja_pi2002@yahoo.fr Arnaque aux contrats de consignataires Bonjour à tous Moi c'est une Sté à Pari... 29/01/2010 00:31 - Philippe B. Registre Internet Français, ne tombez pas dans le piège Je me suis faite avoir et j'ai signé le premier courrier en 09/2008.Depuis j'ai écrit pour tou... 28/01/2010 09:50 - leclerc Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour moi aussi j'ai reçu le message de ESPIAUT ORGANISATION INFORMATIQUE et j'ai envoyé le... 22/01/2010 14:54 - Nicolas Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Gageons que cela va revenir en ordre, afin que les personnes qui cherchent un emploi, trouven... 21/01/2010 13:45 - Olivier L’ECCIP abattue ! ch eleves de promo 1988 18/01/2010 22:22 - porruncini xavier Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Petite réponse d'un agent pole-emploi à vos remarques sur le site pole-emploi.fr... 15/01/2010 22:59 - clamax Nouveaux exemples de tentatives d'escroqueries africaines Bonjour moi aussi je viens de recevoir un mail de la pars de ESPIAU... 14/01/2010 22:43 - Odylia Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Tout d'abord, on ne parle que des trains qui arrivent en retard. Ce type d'écran intervient un jou... 13/01/2010 11:45 - Jefais Pshiit Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Hélas, ne tirons pas forcément sur ces fonctionnaires, mais plutôt sur les hauts fonctionnaires qu... 11/01/2010 18:10 - BOSSU Si vous êtes chômeur c'est bien que vous n'êtes pas pressé ! Merci Pôle Emploi Bonjour, Je viens d'avoir le bonheur de retrouver un emploi après... 11/01/2010 08:46 - Catherine Bonne année 2010 et plan d'action J'ai des connaissances qui connaissent des gens qui connaissent des gens qui ont écrit de... 11/01/2010 05:48 - Thierry DUPIOT Dernières photos 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 20100107 Neige en Normandie Philippe Nieuwbourg posted a photo: 07/01/2010 09:46 Bienvenue ! Philippe Nieuwbourg Mes idées, mes réflexions, mes opinions, sur la vie courante, la vie professionnelle, le présent, le passé, le futur... un blog très égocentrique en réalité ;-) Pour me contacter, philippe@nieuwbourg.com philippe at nieuwbourg .com http://www.nieuwbourg.com Le Blog du Switcher PC - Mac Unboxing Blackberry Bold 9700 J’avais prévenu... un iPhone, oui, mais à condition qu’il m’apporte le même niveau de service que mon précédent Blackberry... Une vache qui fait meuh, mon horoscope... ne font pas partie de me... 06/12/2009 15:57 Ma Time Capsule rejoint le cimetière de ses congénères... Après le disque dur de mon Macbook Pro qui avait lâché un peu plus d’un an après son achat, c’est ma Time Capsule 1 To qui vient de décéder dans la nuit... 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