Comme toujours sans détour, je m’en vais vous compter une petite anecdote sur la base d’une présentation la plus factuelle possible.
- Il y a quelques jours, je reçois un message téléphonique de l’agence en charge des relations presse de SAP ; ce message me propose « une interview avec un speaker high level de SAP tel que Leo Apotheker ou John Schwartz, CEO de Business Objects pour aborder les grandes lignes de la stratégie commune, les principaux projets… »
- Soucieux d’apporter à mes lecteurs (500 000 pages vues par mois) le maximum d’informations sur le sujet qui les concerne, le décisionnel, je réponds donc bien volontiers favorablement à cette proposition et propose sans délai de réaliser une interview podcast de Leo Apotheker qui parle parfaitement français. Ayant eu l’occasion de le rencontrer plusieurs fois lorsqu’il n’était « que » directeur général de SAP France, j’ai gardé un excellent souvenir de cet homme cultivé, aimable et extrêmement brillant. Conscient du peu de temps dont il dispose aujourd’hui, je propose dans la foulée une seconde interview en anglais cette fois, afin d’alimenter notre site cousin, B-Eye-Network.com (2,5 millions de pages vues par mois) aux Etats-Unis dont le patron m’avait confirmé sans détour son intérêt pour un tel podcast.
- Déjà en réponse à ma proposition, SAP me demande de préciser « les sujets que vous souhaitez évoquer sur BO »… un comble alors que la proposition d’interview vient de SAP !
- Et finalement après m’être plié à cette demande, la responsable relations presse de SAP me fait répondre que finalement « Léo Apotheker n'est pas positionné pour s'exprimer sur le sujet »… Pour ceux qui n’ont pas compris, je traduis en termes plus directs : « Il est gentil Philippe, mais ses petites communautés en ligne ne justifient pas de prendre quelques minutes du temps d’un personnage aussi important que Monsieur Apotheker »…

Après en avoir discuté avec l’attachée de presse, je constate que SAP est coutumier du fait, méprisant les médias en ligne, à part peut-être les deux ou trois principaux. C’est ce que j’appelle une méconnaissance totale de l’évolution du monde des médias. Sans doute SAP accepterait-il que son Président passe à la Star Academy si Nikos le lui proposait… Mais il ne faut pas confondre audience et affinité… C’est l’erreur classique. Certains croient encore qu’un entrefilet dans la presse quotidienne généraliste est plus valorisant qu’une interview complète sur un site spécialisé. Mais plus valorisant pour qui ? Pour le service presse ou pour le business réel de l’entreprise ?

Certains vont penser que ce billet sera aussi vite regretté que publié. Peut-être… et comme je compte sur vous, lecteurs, pour le faire suivre avec ironie à certains de vos contacts, je crois que je suis définitivement grillé chez le numéro 1 mondial des progiciels de gestion… Tant pis, comme d’habitude, j’assume. Et je conclurai par cette maxime latine « Arx tarpeia Capitoli proximae »

PS : Si cette histoire vous a plu, dites le moi, j'en ai d'autres à vous raconter sur les coulisses des médias et des relations presse.