Saura-t-on un jour la vérité ? Sans doute pas, elle restera « confidentielle », à moins que certaines langues n’en profitent, parfois sous le couvert de l’anonymat, pour se délier. Mais là encore, il faudra en comprendre les vraies motivations.

Quoiqu’il en soit, depuis jeudi 15 juillet, c’est la pagaille. On a tout d’abord cru à un virus… mais tout le monde a vite admis que le problème est beaucoup plus « interne » que cela. Dès vendredi, sur BFM, on expliquait que c’est une mise à niveau logicielle, effectuée juste avant les grands départs en vacances, qui est à l’origine de cet incident. L’article paru sur 01net aujourd’hui nous en dit d’ailleurs plus. Ce même article évoque une évolution du système d’exploitation des serveurs du système de réservation… sans explicitement citer Microsoft, mais en le sous-entendant largement. « Sous couvert d'anonymat, un responsable d'un des principaux prestataires informatiques de la SNCF nous confie que la défaillance pourrait provenir d'une actualisation des systèmes d'exploitation Microsoft Windows des serveurs. Une tâche assurée par les équipes informatiques internes de la SNCF. Les directions de la communication de la SNCF et de Microsoft France n'ont pas été en mesure de nous confirmer cette possible origine de la panne ».

Depuis le service semble avoir été rétabli... en revenant à l'ancienne version...

Les forums en ligne en profitent pour tout remettre sur le dos de Microsoft...