Merci à toute l’équipe d’organisation du Siccam 2006 pour le très grand honneur que vous m’avez fait, d’une part en m’invitant à participer à ce Salon International des Centres de Contacts Au Maroc 2006, et pour m’avoir remis le premier trophée de ma longue existence.
Ceux qui me connaissent un peu savent que ce n’est pas à l’école que j’ai pu recouvrir mon étagère de coupes et récompenses en éducation physique ! Il m’a donc fallu attendre 40 ans, et une conférence animée à Casablanca sur le CRM (Customer Relationship Management ici, et non Croissant Rouge Marocain), pour être enfin récompensé ;-)
Sincèrement merci à tous, et en particulier à Renaud Alquier pour avoir jonglé pendant deux jours avec un programme de conférences en perpétuelle mouvance, à Khalil Daffar pour sa gentillesse et sa disponibilité, à Fatma Benbrima, en charge des relations avec une presse parfois capricieuse et toujours insatisfaite, et bien entendu à Mohamed El Ouahdoudi, Directeur du Siccam et grand maître de son organisation.

Après tous ces remerciements, une petite critique tout de même… je sais bien qu’en passant de l’autre côté de la méditerranée, on change de rythme solaire et horaire, mais si le Maroc veut donner, au-delà de l’accueil et de la sympathie, une image professionnelle de son économie, un peu plus de respect des horaires et du programme prévu seraient les bienvenus l’an prochain…