Certaines sociétés semblent bien prises au dépourvu face au problème de surcharge des boites à lettres électroniques. Quelques jours avant les vacances, voici le message reçu d’une société avec laquelle je suis en contact de manière épisodique :
« Juste ce petit mot pour vous souhaiter de bonnes vacances. Notre société sera accessible par email à partir du 20 août (serveurs email fermés du 31/07 au 20 août pour éviter la saturation spam). A bientôt. »

Bien entendu la formulation m’a interpellé. « serveurs email fermés du 31/07 au 20 août pour éviter la saturation spam »… à quel niveau de désespoir face à une avalanche d’emails non sollicités doit-on être parvenu pour atteindre de telles extrémités.
Les messages non sollicités ne sont pas nouveaux. Et il n’est pas nouveau de devoir après une période de fermeture, faire le tri entre le bon grain et l’ivraie. Mais la technique du serveur mail fermé semble bien extrême. Notre interlocuteur n’a-t-il aucune chance de recevoir une demande d’un prospect pendant cette période de trois semaines, aucune demande d’information, aucune demande de proposition commerciale ? La journée de travail nécessaire au retour de vacances pour faire le tri dans ses emails n’est-elle pas un moindre mal face au risque de manquer un message important ?

Pour recevoir son courrier postal, on a inventé la boite à lettres, dans laquelle on peut faire le tri en revenant de congés. Cela viendrait-il à l’idée de quelqu’un de scotcher sa boite à lettres pour éviter que le facteur n’y dépose de la publicité pendant les vacances ?

Pour recevoir ses appels téléphoniques, on a inventé le répondeur, dans lequel on peut faire le tri en revenant de congés. Cela viendrait-il à l’idée de quelqu’un de débrancher son répondeur pendant les vacances pour éviter de garder une trace des gens qui ont cherché à vous joindre ?

Hier soir au journal de 20 heures, le présentateur rappelait que la France est le champion des vacances avec 36 jours de congés par an, comparés aux 24 jours des anglais et aux … 14 jours des américains. Je crains de ne pas avoir beaucoup de lecteurs américains sur ce blog, mais je serais curieux de connaître leur réaction face à cette fermeture de serveurs emails… « amazing frog eaters »…