Depuis que les sites web se sont développés, il est commun d'y trouver une rubrique "presse", tout comme une rubrique "investisseurs" dans lesquelles sont postées des informations autrefois réservées à chacune de ces catégories de personnes.

Aujourd'hui lorsqu'une entreprise rédige un communiqué dit "de presse", elle n'hésitera pas à l'envoyer à tous ses contacts, presse, leaders, clients, prospects, salariés...

Est-ce une évolution judicieuse et transparente qui permet à tout le monde d'avoir accès à l'information, ou est-ce une banalisation de l'information qui finalement dessert l'entreprise qui ne peut plus avoir de relation particulière avec chaque cible ?

Le One-to-One des années 90 a-t-il été remplacé par le Many-to-All ?

Qu'en pense Don Peppers ?

Sur ce sujet, je vous conseille un excellent article de Jeremy Wright récemment paru aux Etats-Unis :
http://www.newcommblogzine.com/?p=152