Microsoft découvre les impératifs de qualité et de sécurité liés au monde de l'industrie. En rappelant 14 millions de cordons d'alimentation des Xbox fabriquées avant janvier 2004, le constructeur-éditeur est contraint de conseiller à ses clients "d'éteindre leur Xbox quand ils ne l'utilisent pas".
On est habitué à ces rappels massifs pour raisons de sécurité, dans des secteurs comme l'automobile. Mais imaginez que Microsoft, SAP, Oracle, ou n'importe quel autre éditeur de logiciel, ait eu à rappeler et remplacer tout logiciel qui se serait avéré défectueux !
Heureusement pour notre "industrie" du logiciel, ce n'est pas le cas, et le client admet de payer pour un système d'exploitation qui plante régulièrement, ou un navigateur qui laisse rentrer les escrocs venus de l'extérieur.
Ouf, j'ai eu peur ! J'ai cru qu'on allait nous imposer des développements sans bugs dès la première version !